Policy for Boses begrensede garanti
Betingelser og vilkår for produkter som kjøpes i Europa.

Bose Norge
Kongsvinger Festning
2213 Kongsvinger
Norge

Hva dekkes?
Alle deler som er defekte i materialer og arbeid. Denne begrensede garantien for Bose®-produkter dekker funksjonaliteten til høyttalere eller systemer for normal, tiltenkt bruk som spesifisert i brukerhåndboken. Den dekker ikke feilfunksjon som følge av feil eller urimelig bruk eller vedlikehold, ulykker, overdreven fuktighet, feil pakking, lyn, spenningssvingninger eller uautorisert manipulering, endringer eller modifikasjoner mens utstyret ikke er under Boses kontroll. Bose®-høyttalere og -systemer er ikke laget for å brukes i alle miljøer, så vennligst konsulter brukerhåndboken.

Hvor lenge?
Boses begrensede garanti varer i to år fra kjøpsdatoen for elektroniske produkter, hjemmekinosystemer og integrerte systemer og høyttalerkomponenter med forsterker, og fem år for høyttalerkomponenter uten forsterker. 131® environmental speakers har en tre års begrenset garanti. Komponenthøyttalere med forsterker har en to års begrenset garanti for elektronikken og fem år for høyttalerne. Headset X har en fem års begrenset garanti, unntatt øreputene, som har en ett års begrenset garanti. Se brukerhåndboken for nærmere informasjon. Se brukerhåndboken for informasjon om den begrensede garantien på profesjonelle produkter.

• Utvidede lovfestede garantier (der dette gjelder):
  Produkter som kjøpes i Den europeiske union, Sveits og Norge har en minimum garantitid på to år. For land der minimum garantitid fastsettes ved lov, er garantitiden den perioden som er lengst av den lovfestede perioden og perioden som er oppført over.            

Hva gjør vi?
Vi reparerer eller bytter ut alle defekte deler innen rimelig tid og uten kostnad.

Hvordan kan du få garantiservice?
1. Du kan sende produktet til enten et Bose-serviceverksted eller direkte til Bose med bevis på kjøp fra en autorisert forhandler.

Husk:

• Hvis du opprinnelig kjøpte produktet direkte fra Bose, må du kontakte oss. Hvis du kjøpte det hos en autorisert forhandler, må du kontakte butikken der du opprinnelig kjøpte produktet.
• Hvis feilsøking ikke løser problemet, vil Bose eller den autoriserte forhandleren ordne med transport tilbake til Bose og gi deg et returreferansenummer. Dette referansenummeret må påføres tydelig på utsiden av esken og nevnes i papirene inni esken.
• Hvis du er ansvarlig for å pakke produktet før forsendelse, må du sørge for å bruke en solid pappeske, og du må sørge for å bruke nok emballasje. Vi foreslår at du bruker minst 5 cm med emballasje som omgir produktet fullstendig for produkter som veier mindre enn 5 kg, og 10 cm med emballasje for produkter over 5 kg.
• Vi tar sikte på å reparere alle produkter innen to uker, med forbehold om deletilgjengelighet, og tar aldri betalt for en reparasjon utenfor garantiperioden uten at du blir fullstendig informert først.

2. Du kan returnere produktet sammen med bevis på kjøp fra en autorisert forhandler til et Bose-serviceverksted eller direkte til Bose. Bevis på kjøp kreves ikke der dette ekskluderes ved lov.

Andre rettigheter
DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN GIR DEG SPESIFIKKE RETTIGHETER UNDERLAGT SPESIFISERTE BETINGELSER. DU KAN OGSÅ HA ANDRE JURIDISKE RETTIGHETER SOM GJELDER PRODUKTER DU HAR ANSKAFFET. DISSE JURIDISKE RETTIGHETENE VARIERER FRA STAT TIL STAT ELLER LAND TIL LAND. ENKELTE OMRÅDER TILLATER IKKE EKSKLUDERING, BEGRENSNING ELLER MODIFISERING AV BESTEMTE INDIREKTE RETTIGHETER ELLER DISSES GYLDIGHET. I SLIKE SITUASJONER GJELDER DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN BARE I DEN UTSTREKNING SOM GJELDENDE LOV TILLATER. ANDRE LOVER GIR DEG LOVFESTEDE RETTIGHETER I FORHOLD TIL SELGEREN.

Lovene i landet eller området du bor i, kan gi deg juridiske rettigheter i forhold til selgeren eller produsenten av dette produktet. Den begrensede garantien berører ikke disse rettighetene.

Rettsmidler
Betingelsene i denne begrensede garantien kommer i stedet for alle andre garantier eller betingelser, bortsett fra lovfestede. Denne begrensede garantien berører ikke eventuelle juridiske rettigheter som gis ved lov og utelukker ingen juridiske rettsmidler du måtte ha etter loven.

Denne begrensede garantien er fullt overførbar, forutsatt at den nåværende eieren kan fremvise det originale beviset på kjøp fra en autorisert Bose-forhandler.

I land der ansvarsbegrensning ikke utelukkes ved lov, skal Boses maksimale ansvar ikke overskride den faktiske prisen du betalte ved kjøp av produktet. I land der ansvarsbegrensninger utelukkes ved lov, skal Bose ikke være ansvarlig for mer enn direkte erstatningskrav for personskader og/eller fast eller personlig eiendom som oppstår som følge av uaktsomhet fra Boses side. 

Der dette ikke forbys ved lov, skal Bose ikke være ansvarlig for erstatningskrav i forbindelse med dokumenterte skader, tilfeldige skader, følgeskader eller indirekte skader. Noen områder tillater ikke begrensninger i form av utelukkelse eller begrensning av erstatning, og erstatningskrav i forbindelse med tilfeldige skader, følgeskader eller indirekte skader, eller begrensning av ansvar til bestemte beløp, så begrensningene eller utelukkelsene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg.

Denne begrensede garantien er ugyldig hvis etiketten med serienummeret er fjernet eller gjort uleselig.

Personvern
Du har ingen juridisk forpliktelse til å oppgi personopplysninger. Slik informasjon gjør det imidlertid mulig for å oss å føre et register over Bose®-lydprodukter du har anskaffet og bedre forstå kjøperne av produktene våre. Informasjonen som innhentes, brukes av Bose til markedsføringsformål og, der dette er tillatt, til å kontakte deg enten i forbindelse med produktene du har anskaffet eller andre produkter som kan være av interesse fra Bose eller andre selskaper. Informasjonen du oppgir, kan behandles i et annet land.