|
Først må du sjekke Feilsøkingsoversikten i brukerhåndboken. Noen feilsøkingsforslag er inkludert her. Du kan kontakte oss på telefon. Du kan klikke her for å finne riktig telefonnummer. For at vi skal kunne hjelpe deg best mulig, er det fint om du har følgende informasjon tilgjengelig når du ringer: - Produktmodell og eventuelt serienummer
- Serienummer(e): Vær oppmerksom på at Lifestyle®-systemer har separate serienumre for musikksenteret og Acoustimass®-modulen
- Kjøpsdato
- Detaljer om problemet du opplever
- Hvis produktet ikke lenger dekkes av en garanti og du skal sende det til Bose for reparasjon, må du ha kredittkortnummeret ditt tilgjengelig
Når du forsøker å feilsøke et problem, på telefon eller Internett, må du ha produktet i nærheten. Dette hjelper deg med å følge instruksjonene riktig, sjekke oppkoblinger og foreta nødvendige justeringer. Hvis problemet ikke kan løses over telefon, vil representanten fra Bose informere deg om den beste måten å reparere produktet. I de fleste tilfeller kan vi ordne med henting, reparasjon og tilbakelevering.
|
