|
Betingelser og vilkår for salg Disse betingelsene og vilkårene for salg ("Betingelser og vilkår for salg") forklarer fremgangsmåten ved kjøp av produkter fra BOSE Norge (“BOSE”) via www.bose.no ("nettsted") dersom du bor i Norge. Betingelser og vilkår for salg regulerer i tillegg dine rettigheter og plikter i forbindelse med slikt kjøp. Kontaktopplysninger Klikk her for å finne kontaktopplysningene for BOSE
Behandling av personopplysninger For å gjennomføre din bestilling og for at vi ellers skal kunne oppfylle avtalen med deg på best mulig måte, må vi innhente og registrere opplysninger om (for eksempel navn, adresse, telefonnummer, epost) som oppgis av deg i forbindelse med din bestilling. For det formål som nevnt over kan Bose overføre personopplysningene til tredjeparter som Bose har gitt i oppdrag å behandle din bestilling eller deler av denne. Opplysningene vil bli slettet når oppbevaring ikke lenger er nødvendig ut fra formålet med oppbevaringen. Ved å (ringe et tlf nummer, skrive en epost) får du informasjon om hvilke opplysninger vi har registrert om deg. Her kan også opplysningene endres/oppdateres. Mer informasjon finner du her. I en egen del av vår Personvern Policy kan du gi oss samtykke til at vi markedsfører våre produkter/tjenester til deg via e-post, SMS, telefaks o.s.v. Det er frivillig å samtykke, og samtykket kan når som helst trekkes tilbake. Fraktkostnader mv. Kostnader til frakt, porto- og emballasje til Norge er:
Ved samtidig kjøp av flere produkter vil du bli belastet porto og emballasje for det enkeltproduktet med høyest porto- og emballasjekostnad. Pris på produktene kan endres uten forhåndsvarsel. Slike prisendringer, samt endringer i pris for frakt, porto og emballasje kan gjøres gjeldende fra det tidspunkt prisopplysningene i disse vilkår er oppdatert. Prisendringer får ikke betydning for allerede foretatte bestillinger. Bestilling og ordrebekreftelse Din bestilling vil bli registrert i Boses datasystem. Etter at bestillingen er foretatt, vil vi bekrefte ordren ved å sende deg en email med en elektronisk ordrebekreftelse. Vi anbefaler deg å ta en utskrift av disse Betingelser og Vilkår for salg. Betalingsbetingelser For bestillinger på dette nettstedet godtar BOSE følgende: Visa, Mastercard, American Express. For ytterligere informasjon om betaling kan vi kontaktes her: 62 82 15 60. Betaling skjer ved trekk fra din konto på samme tidspunkt som produktet sendes deg. Levering Avhengig av produkttilgjengelighet vil produktet bli levert i løpet av 3–10 arbeidsdager. Angrerett Du kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at Bose har oppfylt sin opplysningsplikt i henhold til angrerettloven og varen og angrerettskjema er mottatt. Dersom Bose ikke har oppfylt sin opplysningsplikt, eksempelvis unnlater å overlevere det obligatoriske angrefristskjema senest ved levering av varen, utvides fristen til tre måneder. Ønsker du å benytte deg av angreretten, må du gi Bose melding om dette på telefon 62 82 15 60, eller skrive til info_no@bose.com. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter Bose å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet deg. Returkostnader må du imidlertid selv bære, med mindre Bose har misligholdt avtalen eller Bose i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig. Reklamasjonsrett Hvis det oppdages en feil eller mangel må du innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi Bose melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da du oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at du overtok varen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Hvis du ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. En mangel som viser seg innen seks måneder etter at du overtok risikoen for tingen (normalt leveringstidspunktet) skal formodes å ha eksistert ved risikoens overgang. Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Vi vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner. Vi vil også skriftlig bekrefte mottak av varer som sendes tilbake til oss for inspeksjon eller feilretting. Dersom det foreligger en mangel ved tingen, og du har reklamert innen de nevnte fristene, kan du gjøre gjeldende følgende mangelsbeføyelser:
Dersom Boses retting eller omlevering vil medføre at du i mer enn en uke blir avskåret fra å bruke tingen, har du under visse forutsetninger rett til å kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for Boses regning. Som hovedregel har Bose ikke krav på å foreta mer enn to forsøk på retting eller omlevering for samme mangel. Garanti Bose Corporation tilbyr en toårig garanti mot feil i materialer eller håndverksmessig arbeid. Du finner informasjon om omfanget av, anvendelighet og betingelser for denne garantien ved å klikke her (add: link to page warranty page). Hvis produktet ikke er tilfredsstillende i henhold til vilkårene i garantien, kan du kontakte BOSE® kundeservice på telefon 62 82 15 60 eller skrive til support_eu@bose.com. Legg merke til at du som forbruker har juridiske rettigheter under gjeldende nasjonal lovgivning for forbrukerkjøp overfor Bose Norge. Disse lovfestede rettighetene påvirkes ikke av garantien som Bose Corporation gir. Annen informasjon Vi anbefaler at du skriver ut en kopi av bestillingen for fremtidig referanse. Gjeldende lovgivning og jurisdiksjon Hvis du kjøper et BOSE®-produkt fra dette nettstedet, vil kontraktsforholdet mellom oss være underlagt lovgivningen i det land som du bor i, forutsatt at du bor i et land i EU eller i Sveits eller Norge. Dersom du har bosted i Norge og om det ikke lykkes deg å løse en eventuell tvist med Bose som springer ut av eller er knyttet til avtaleforholdet, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet. Forutsatt at du har bosted i et land i EU eller i Norge eller Sveits, vil domstolene i ditt bostedsland ha eksklusiv domsmyndighet i forbindelse med eventuell tvist som springer ut av eller er knyttet til avtaleforholdet. CISG (FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp) gjelder ikke. All kontakt og korrespondanse mellom oss vil bli foretatt på norsk, og alle kontrakter vil utarbeides på engelsk eller på språket i EU landet der du bor, eller på norsk hvis du bor i Norge, eller et av språkene i Sveits hvis du bor i Sveits. Dersom du har bosted utenfor EU og utenfor Norge og Sveits, vil eventuell kontrakt mellom oss være eksklusivt underlagt nederlandsk lovgivning, og domstolene i Amsterdam skal ha eksklusiv domsmyndighet ved eventuelle tvister som springer ut av eller er knyttet til avtaleforholdet. Gyldighet Hvis ett av disse vilkårene ikke er tatt med i kontrakten eller er ugyldig, skal den resterende del av kontrakten inkludert disse vilkår fortsatt være gyldig. I tilfeller der bestemmelser ikke er tatt med i kontrakten eller er ugyldige, skal innholdet i kontrakten være i samsvar med det som følger av gjeldende norsk rett. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
|
