Selv om vi ikke lenger selger Bose Sleepbuds II, har vi ikke glemt de som eier Sleepbuds II. Vi tilbyr fortsatt gratis teknisk støtte. Du kan også kontakte oss ved å ringe eller sende SMS hvis du har et problem som ikke kan løses ved hjelp av feilsøkingsguiden vår eller ved hjelp av informasjon i brukerveiledningen, som fremdeles er tilgjengelig for nedlasting.
Oversikt
Vanlige spørsmål
Hvordan vet jeg om mobilenheten er kompatibel?
Enheten må støtte Bluetooth Low Energy (BLE). Apple-enheter med iOS 11 eller nyere og de fleste enheter med Android 6.0 eller nyere er kompatible.
Kan jeg høre på min egen musikk eller mine egne lydbøker med Sleepbuds™ II?
Nei. De vil ikke streame din egen musikk, dine egne lydbøker eller podcaster. I stedet spiller de av spesielt innhold som sørger for avslapning slik at du sovner, og maskerende lyder for å hindre at støy forstyrrer søvnen. For å oppnå en formfaktor liten nok til å være behagelig mens man sover og med plass til et batteri som kan støtte aktivitet hele natten, valgte vi bevisst ikke å utforme øreproppene slik at det kan strømmes lyd til Sleepbuds™. Istedenfor er lydfilene lagret i hver øretelefon og de spilles av lokalt, noe som betydelig øker avspillingstiden i en så liten formfaktor.
Kan jeg laste opp egne lyder?
Nei. Alle lyder leveres av Bose i Bose Sleep-appen for å optimalisere maskerings- og/eller avslappingsopplevelsen.
Hvorfor bruker produktet støymaskering i stedet for støyreduksjon? Hvordan er støymaskering forskjellig fra støyreduksjon?
Selv om Bose har vært en pioner innen støydempingsteknologi, fant vi ut av at maskering motvirker lyder som forstyrrer nattesøvnen bedre.
Støydempingsteknologi måler, sammenligner og reagerer på støy fra utsiden hele tiden og utligner den med motsatt signal. I Bose Acoustic Noise Cancelling™-produkter kombineres støydemping med passiv blokkering for å oppnå en god reduksjon av lyd ved alle frekvenser. Ingen kombinasjon av passiv og aktiv støydempingsteknologi som går gjennom i brukerens øre, kan stenge uønsket støy fullstendig ute.
Maskering, derimot, introduserer en beroligende, ønskelig lyd som hjelper hjernen med å ignorere forstyrrelsen. Maskering virker på grunn av måten forskjellige lyder kombineres i det indre øret på. Hvis de forskjellige lydene har den rette kombinasjonen av frekvenser, og den maskerende lyden er litt høyere enn den forstyrrende lyden, kan ikke det indre øret og hjernen registrere den forstyrrende lyden. Demping skaper stillhet i øregangene våre; maskering – under de rette omstendighetene – skaper stillet i sinnene våre.
Hva er forskjellen mellom Bose noise-masking sleepbuds™ og Bose Sleepbuds™ II?
Vi gjorde betydelige forbedringer i Bose Sleepbuds™ II:
Sleepbuds™ II bruker nikkelmetallhydrid (NiMH)-batteriteknologi, som har blitt brukt i 30 år i både forbruker- og medisinske produkter. Øretelefonene har en batterilevetid på opptil 10 timer. Selv om det er mindre enn de 16 timene de originale støymaskerende Sleepbuds™ kunne gi, er dette likevel nok til å sove hele natten.
Dessuten kan oppbevaringsetuiet lade opp øretelefonene tre ganger, noe som gir totalt opptil 40 timers bruk sammenlignet med 32 for de originale Sleepbuds™.
Støymaskeringsmuligheter forbedres gjennom en endring i knoppdesignen, noe som førte til bedre passiv støydemping, i tillegg til ytterligere optimalisering av maskerende lyd rundt en ny, bedre driver.
Et utvidet innholdsbibliotek inneholder flere alternativer for støymaskering og avslapping med ekstra naturlyder og beroligende musikk. Mer innhold blir lagt til gjennom fremtidige programvareoppdateringer.
Det er mer pålitelig å koble øretelefonene til appen. Det er også enklere å konsekvent plassere øretelefonene i etuiet, takket være en omplassering av magnetene på øretelefonene og en finpussing av designet om hvordan de sitter i etuiet.
Den ekstra friksjonsoverflaten er utformet for å unngå støy når øreproppene gnisser mot puten.
Vi er forpliktet til å stadig legge til nye funksjoner og innhold over tid.
Hvorfor bruker Sleepbuds™ II et nikkelmetallhydrid (NiMH) batteri? Hvorfor ble det ikke brukt et NiMH-batteri i de originale Bose Noise-masking sleepbuds™?
NiMH-batteriteknologien som brukes i Sleepbuds™ II, har blitt brukt i over 30 år for forbrukere og medisinske produkter. Den spesielle cellen vi valgte for Bose Sleepbuds™ II gir den lille øretelefonstørrelsen som trengs for å sove behagelig på siden, kraften som trengs for avspilling hele natten, og påliteligheten og sikkerheten Bose-kunder forventer.
Batteriteknologien som ble brukt i de originale Sleepbuds™, ga høy energikapasitet i en liten og sikker pakke. I løpet av produktets tid på markedet opplevde imidlertid en rekke kunder problemer med Sleepbuds™, som at de ikke lader helt og/eller at de slår seg av uventet. Som et resultat av å undersøke problemet, bestemte vi oss for å ta produktet ut av sortimentet.
Elektronikken har blitt betydelig mer effektiv de siste årene. Dette gjorde at vi kunne oppnå den nødvendige batterivarigheten for etuiet hele natten, med den mindre energitette og velprøvde påliteligheten til et NiMH-batteri i Sleepbuds™ II.
Hvordan har Bose søvnteknologi blitt brukertestet?
I november 2019 sponset Bose en søvnundersøkelse der våre første generasjon støymaskerende sleepbuds ble brukt til å utforske effektiviteten av vår unike kombinasjon av støymaskering og støydempende søvnteknologi, og hvordan dette forbedrer søvnkvalitet og avslapping. Forskningen ble utført av University of Colorado Anschutz Medical Campus, og UCHealth CARE Innovation Centre, med 50 voksne deltakere over en 10-dagers periode.
Resultatene var svært positive. Det ble klinisk dokumentert at Bose-søvnteknologi hjelper deltakerne med å sovne raskere. I tillegg følte de fleste deltakerne at produktet hjalp dem med å sovne lettere (86 %) og med å forbli sovende (76 %). I tillegg rapporterte 8 av 10 en generell forbedring i søvnkvalitet, og alle sa at teknologien effektivt blokkerte lyder som snorking og bylarm. Mange deltakere rapporterte også at de følte seg mer avslappet og indikerte at de ville fortsette å bruke Bose Sleep-teknologietter studien.
Sleepbuds™ II bygger på Boses anerkjente søvnteknologi og gir forbedret støymaskeringsytelse.
Er Bose Sleepbuds™ II et medisinsk produkt?
Nei. Selv om søvnteknologien i Bose Sleepbuds™ II er klinisk bevist å hjelpe deg med å sovne raskere, er Sleepbuds™ et forbrukerprodukt. Derfor er det ikke nødvendig med resept fra lege for å kjøpe dem.
Hva om jeg ikke vil at maskerende lyd skal spilles av hele natten?
Når det er mulig, vil Bose Sleepbuds™ II spille av utvalgte lyder hele natten. Men hvis du ikke vil at lydene skal spilles av hele natten, kan du angi en tidsbegrensning. Denne tidsbegrensningen kan angis i Bose Sleep-appen, og lyden dempes sakte når tidsbegrensningen nås.
Hvor lang tid tar det å laste inn en ny lyd til mine sleepbuds™ II, og må jeg slette en lyd for å gjøre plass?
Overføringstiden avhenger av mobilenheten (operativsystem, produsent, versjon) og størrelsen på lydfilen. De fleste overføringer tar mindre enn 10 minutter, men det kan ta opptil en time å overføre en stor fil til en eldre enhet. Bose anbefaler å starte overføringen tidlig for å sikre at den er klar til sengetid.
Sleepbuds™ II lagrer lydfiler direkte på både høyre og venstre Sleepbuds™. På grunn av den lille størrelsen til Sleepbuds™ II er mengden lagringsplass begrenset. Sleepbuds™ II vil nå et punkt der minnet er fullt, og du må slette én eller flere lydfiler før du legger til en ny. Kravet om å slette en lyd er basert på den kombinerte størrelsen av alle lydene på Sleepbuds™ II, ikke på antall lyder. Størrelsen på hver lydfil varierer. Bose Sleep-appen forteller deg når du må slette en eller flere lyder før du overfører en ny fra lydbiblioteket.
Hvordan påvirker Sleepbuds™ II min evne til å høre røykalarmer, gråtende barn, inntrengere osv.?
Sleepbuds™ II er utformet for å stenge ute uønsket nattestøy og forstyrrelser. Derfor kan de påvirke evnen din til å høre andre lyder, slik som alarmer, varslingssystemer, mennesker eller kjæledyr.
Angi et passende volumnivå i Bose sleep-appen for å balansere nivåene for støymaskering og oppmerksomhet til det du ønsker. Volumet bør være høyt nok til å maskere forstyrrende lyder, men ikke så høyt at du ikke hører de lydene du vil høre. Hvis du fremdeles er bekymret for evnen din til å høre lyder mens du har på deg Sleepbuds™ II, kan du ta alternative forholdsregler, som å stole på en partner, bare ha på én av øretelefonene eller sette en tidsbegrensning på de støymaskerende lydene.
Kommer jeg fremdeles til å høre alarmen min hvis telefonen går tom for strøm i løpet av natten?
Ja. Hvis batteriet i telefonen din dør, og telefonen din kobles fra Sleepbuds™ II, spiller de likevel den første planlagte alarmen din automatisk. Så lenge du har batteri i øretelefonene, kommer du til å høre alarmen din.
Hva er Varsler om telefonsamtaler? Kan jeg svare på en telefonsamtale via Sleepbuds™ II?
Nei. Sleepbuds™ II vil bare varsle deg om innkommende samtaler. Telefonsamtalevarsler er meldinger som sendes via Sleepbuds™ II for å vekke deg når du mottar en telefonsamtale. For å kunne svare på anropet må du fjerne Sleepbuds™ II og bruke mobilenheten. Legg merke til at Sleepbuds™ påvirkes av enhetens ikke forstyrr-innstilling, og vil ikke varsle deg når denne funksjonen er aktivert.
Utstråler Sleepbuds™ II elektromagnetisk stråling eller RF-stråling?
Ja. Dette gjelder alle produkter basert på Bluetooth-teknologi. Bose Sleepbuds™ II er imidlertid utformet for å oppnå svært lav strålingseksponering. I løpet av en hel natt slipper Sleepbuds™ ut en brøkdel av det tradisjonelle Bluetooth-hodesett slipper ut i løpet av en telefonsamtale.
Hvis du fremdeles er bekymret for strålingsrisiko, kan du velge å bruke telefonfri modus. Funksjonaliteten er begrenset i denne modusen, men Sleepbuds™ II vil ikke forbli tilkoblet til en enhet om natten, og har dermed ingen utslipp etter noen få minutter.
Hvordan vil langvarig bruk av Sleepbuds™ II påvirke hørselen?
Bose har begrenset det maksimale lydnivået (SPL) fra sleepbuds™ II til 74 dBA. Basert på WHO-ITU-standarden for sikker lytting utstedt i 2019, vil mengden lydenergi som brukes ved bruk av Sleepbuds™ II på dette nivået daglig være innenfor den sikre grensen for voksne. Imidlertid kan faktorer som høy lyd- eller støyeksponering når du våkner, eller eksponering for visse kjemikalier eller medisiner, føre til en kumulativ risiko for hørselen. For å minimere denne risikoen, bør du alltid sette maskerende lydvolum til det laveste nivået som fremdeles gir deg en god natts søvn når du bruker Sleepbuds™ II.