Problemer med å styre høyttaleren med Alexa

Kontroller at taleassistenten har blitt konfigurert. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bruke taleassistenten Amazon Alexa med smartprodukter fra Bose

Hvis det er for mye støy i rommet (dvs. flere folk som snakker eller høylytt musikk som spilles), er det ikke sikkert at høyttaleren kan høre deg. Prøv å redusere støyen i rommet, snakke høyere eller snakke nærmere høyttaleren

Prøv å si kommandoen på en annen måte. Alexa kan tolke uttrykk på mange måter, så prøv å si kommandoen på en annen måte

Bruk vanlige romnavn for Bose-produktene slik at Alexa kan finne dem (bruk for eksempel Kontor, Soverom eller Hybel i stedet for Johns kontor, Soverom3 eller HS500 Hybel). Og bruk mellomrom i ord på riktig måte (dvs. Hovedsoverom, ikke Hoved soverom). Prøv å unngå spesialtegn eller tall i høyttalernavn

Du kan endre navn på produkter fra produktinnstillingene i Bose Music-appen.

Hvis du ikke kan kontrollere en musikktjeneste, må du sjekke at tjenesten er lagt til i Amazon Alexa-appen ved å gå til Menu (Meny) > Settings (Innstillinger) > Music (Musikk) > Media (Medier). Når den er lagt til i Alexa-appen, kan Alexa spille av denne tjenesten

Når du bruker Bose Music-appen til å koble til Alexa-kontoen din, vil Amazon automatisk installere den aktuelle Bose-funksjonen. Men et problem under konfigurasjonen kan ha ført til at funksjonen ikke ble installert. Åpne Amazon Alexa-appen, og gå til Menu (Meny) > Skills (Funksjoner). Hvis Bose-funksjonen (ikke for SoundTouch) ikke er installert, søker du etter Bose fra skjermbildet Skills (Funksjoner). Deretter velger du og installerer Bose-funksjonen (ikke for SoundTouch)

Kontroller at høyttaleren du prøver å styre, er koblet til kontoen din. Åpne Bose Music-appen, gå til My Bose (Min Bose) > My Account (Min konto) > Manage Speakers (Administrer høyttalere), og kontroller at høyttaleren du prøver å styre, vises. Hvis ikke legger du det til i kontoen din.