Har du problemer med å bruke Bose-funksjonen for Amazon Alexa?

Gjelder for:

Med Bose-funksjonen for Alexa kan du spille musikk på SoundTouch-systemer ved å snakke til en Amazon Alexa-aktivert enhet. Bose-funksjonen er kompatibel med alle SoundTouch-systemer.

Merk: Amazon Alexa er ikke tilgjengelig i alle land og på alle språk.

Hvis du har problemer med å utføre en SoundTouch kommando med Alexa:

Prøv å si kommandoen på en annen måte. Alexa kan tolke uttrykk på mange måter, så prøv å si kommandoen på en annen måte

Hvis Alexa ikke finner systemet ditt:

Spill noe på det systemet uten å bruke Alexa (dvs. å spille noe ved hjelp av systemknappene – for gjeldende systemer – eller ved å bruke SoundTouch-appen). Dette kan bidra til å opprette en tilkobling på nytt
Få Alexa til å søke etter tilkoblede enheter ved å si "Alexa, discover my devices" (Alexa, finn enhetene mine)
Tilbakestill systemet ved å koble fra strømledningen i ett minutt (for SoundTouch Portable tilbakestiller du systemet ved å holde nede AUX-knappen i ca. 15 sekunder til displayet blir tomt)
Tilbakestill Alexa-enheten ved å koble fra strømledningen i ett minutt

Bruk vanlige romnavn for SoundTouch-systemene slik at Alexa kan finne dem (bruk for eksempel Kontor, Soverom eller Hybel i stedet for Johns kontor, Soverom3 eller ST300 Hybel). Og bruk mellomrom i ord på riktig måte (dvs. Hovedsoverom, ikke Hoved soverom). Prøv å unngå spesialtegn eller tall i systemnavn

Hvis du vil endre navn på et SoundTouch-system, åpner du SoundTouch-appen og velger Menu (Meny) > Settings (Innstillinger) > Speaker Settings (Høyttalerinnstillinger) > [system name] (systemnavn), og trykk eller klikk deretter på feltet «Speaker Name» (Høyttalernavn) for å endre navnet

Hvis du ikke kan kontrollere en musikktjenesten, må du sjekke at tjenesten er lagt til Amazon Alexa-appen ved å gå til Menu (Meny) > Settings (Innstillinger) > Media (Medier). Når den er lagt til, kan du be Alexa om å spille den aktuelle tjenesten på systemet med navnet du ga systemet i SoundTouch-appen. Hvis du for eksempel kalte systemet ditt Kjøkken, sier du "Alexa, play some jazz in the Kitchen" (Alexa, spill jazz på Kjøkken)

Hvis lyden stopper og deretter fortsetter på et SoundTouch-system, må du kontrollere at ingen snakker til Alexa. Hvis Alexa spiller musikk fra sin egen høyttaler, blir den musikken lavere når du snakker til Alexa. Hvis Alexa spiller musikk på et tilkoblet SoundTouch-system, dempes musikken på det aktuelle systemet når du snakker til Alexa

I Alexa-appen kan du deaktivere og aktivere Bose-funksjonen på nytt igjen.