Programmet er tomt, svarer ikke, åpnes ikke eller krasjer

Når du lukker en app, varierer det fra enhet til enhet og operativsystem. Vanlige metoder for mobilenheter vises nedenfor:

På en iOS-enhet:

1. Avhengig av iOS-enheten din kan du enten dobbelttrykke på Hjem-knappen eller sveipe opp fra bunnen av skjermen for å vise aktive apper.
2. Sveip til venstre eller høyre for å finne appen du vil lukke.
3. Sveip opp på appen for å lukke den.

På en Android-enhet:

1. Trykk på og hold inne appikonet på startskjermen.
2. Trykk på App-info fra pop-up-vinduet som vises.
3. Trykk på Tving stopp på Appinformasjon-skjermen.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Elektronikk må kanskje startes på nytt fra tid til annen for å løse mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå enheten helt av og deretter slå den på igjen.

Hvis det oppstod et problem med appen, avinstallerer du den fra enheten, laster den ned og installerer den på nytt, og prøver deretter på nytt.