Fjernkontrollen fungerer ikke på avstand

Rekkevidden til fjernkontrollen er 20 fot

Hvis den eksterne sensoren på produktet er helt eller delvis dekket, kan det hende at den ikke registrerer kommandoene fra fjernkontrollen. Hvis noe blokkerer forsiden av produktet, flytter du det og sjekker om problemet er løst.

SoundBar kontrollerer andre enheter ved hjelp av IR-signaler. IR-emittere er plassert i hjørnene av lydplanken. Hvis du flytter lydplanken fremover, kan IR-signalene reflektere rundt i rommet på en annen måte, noe som ofte forbedrer hvordan andre enheter mottar disse signalene. Hvis lydplanken ikke kan flyttes, må du kontrollere at hjørnene på lydplanken ikke er blokkert.

Hvis batteriet eller batteriene i fjernkontrollen er lite eller ikke har strøm, må du bytte dem ut. Alkaliske batterier anbefales over oppladbare batterier, noe som kan føre til lavere spenning. (Merk: Batteritestere er ikke alltid pålitelige, siden de kan oppdage strøm, men ikke indikere om det er tilstrekkelig strøm for fjernkontrollen.)

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten