Back to article
3329
Lav lyd fra produktet
Hvis volumnivået som høres fra produktet, er svakt eller stillere enn normalt, kan du prøve følgende:
Lav lyd | Bose QuietComfort Ultra-ørepropper (2. generasjon)
Pass på at du'har på deg øreproppene riktig.
Riktig passform er viktig for komfort og lydkvalitet. Hvis øreproppene ikke brukes riktig eller er plassert feil, kan lyd- og mikrofonytelsen bli påvirket. Se Bruke og justere øreproppene for mer informasjon.
Tilbakestill øreproppene.
Akkurat det å starte telefonen på nytt kan løse små problemer, Tilbakestilling av øreproppene kan bidra til å løse mindre problemer.
- Plasser øreproppene i etuiet – lyset i etuiet skal lyse.
- Lukk etuiet og koble ladeetuiet til strøm.
- Når lyset på forsiden av etuiet lyser, trykk og hold knappen på baksiden av etuiet til frontlyset slukkes.
- Ta øreproppene ut av etuiet.
Her's en videoveiledning:
Prøv en annen app.
Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, det er sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.
Prøv å spille av forskjellige typer medier.
Forskjellige medietyper kan produsere lyd av ulik kvalitet. For eksempel kan podcaster, musikk som er lagret lokalt på telefonen, MP3s, strømmetjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten eller lagret i skyen osv., variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for visse medier.
Kontroller at voksbeskyttelsene er fri for smuss
Øretuppene inneholder integrerte voksbeskyttelser som kan tettes over tid. Se Oppbevaring og rengjøring av produktet for instruksjoner om trygg rengjøring.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.