Back to article
3329
Lav lyd fra produktet
Hvis volumnivået som høres fra produktet, er svakt eller stillere enn normalt, kan du prøve følgende:
Finn ut om problemet er spesielt knyttet til bassytelsen.
Hvis det er for lite bass, kan du se For lite bass eller for mye diskant fra produktet.
Hvis det er for mye bass, kan du se For mye bass eller for lite diskant fra produktet.
Hvis det er for mye bass, kan du se For mye bass eller for lite diskant fra produktet.
Forsøk med en annen app.
Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.
Prøv å spille av forskjellige typer medier.
Ulike medietyper kan produsere lyd av ulik kvalitet. Podcaster, musikk som er lagret lokalt på telefonen, MP3s, strømmetjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten din eller lagret i skyen osv., kan variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for visse medier.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Start Bluetooth-enheten på nytt.
Elektronikk må kanskje tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå av enheten og deretter slå den på igjen.
Hvis tilkoblet, må du omgå eventuelle adaptere eller skjøteledninger.
Hvis produktet kobles til enheten med en skjøteledning eller adapter, kobler du fra forlengelseskabelen eller adapteren for å finne ut om problemet er relatert til den.
Kontroller tilstanden til hodetelefonkabelen.
Hvis pluggen eller en del av kabelen til hodetelefonene er skadet, kan du bytte ut kabelen.
Finn ut om hodetelefonene er gruppert med en Bose smart høyttaler.
Når de er gruppert med en Bose smart høyttaler, er volumjusteringen for hodetelefonene i Bose-appen begrenset. Dette gjøres for å hindre at den smarte høyttalerlytteren uventet løfter hodetelefonvolumet til et nivå som kan føre til at hodetelefonene føles ubehagelig eller kan skade hørselen. Hvis brukeren av hodetelefonene ønsker et høyere lyttenivå enn det appen tillater (når de er gruppert), må de bruke berøringskontrollen på den høyre ørekoppen på hodetelefonene.
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Gå til btu.bose.com på en datamaskin og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se Oppdatere programvaren eller fastvaren for produktet.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.