Lav lyd fra produktet

Kontroller om det er blokkeringer i åpninger på hodetelefonene, ørepluggene eller gitterene under ørepluggene (dvs. ørevoks, støv eller annet avfall). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se rengjøre ørespisser og gitre.

Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis relatert til innstillingene for appen eller appen.

Ulike medietyper kan produsere forskjellig kvalitetslyd. For eksempel podcaster, musikk lagret lokalt på telefonen, MP3-filer, streaming av musikktjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten eller lagret i skyen, etc. kan alle variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for bestemte medier.

Hvis produktet kobles til enheten med en skjøteledning eller adapter, kobler du fra forlengelseskabelen eller adapteren for å finne ut om problemet er relatert til den.

Hvis lydkontakten på produktet ditt er ødelagt , frynsete eller skadet, kan det hende at den ikke spiller av lyd som forventet. Hvis det er skadet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten

Disse hodetelefonene er utviklet spesielt for oss med StayHear+-ørepropper. Bruk av andre ørepropper, inkludert originale StayHear-tips, vil føre til lav lyd, dårlig lydkvalitet og/eller redusert støyreduksjon.

StayHear+-tipsene dine bør se slik ut:

Koble et annet par hodetelefoner til lydenheten for å finne ut om problemet er med enheten eller dens innstillinger.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten