Back to article
3329
Lav lyd fra produktet
Hvis volumnivået som høres fra produktet, er svakt eller stillere enn normalt, kan du prøve følgende:
Finn ut om problemet er spesielt knyttet til bassytelsen.
Hvis det er for lite bass, kan du se For lite bass eller for mye diskant fra produktet.
Hvis det er for mye bass, kan du se For mye bass eller for lite diskant fra produktet.
Hvis det er for mye bass, kan du se For mye bass eller for lite diskant fra produktet.
Kontroller at hodetelefonlyden ikke er dempet, deaktivert eller at volumnivået er satt for lavt i menyen for lydinnstillinger på den tilkoblede enheten.
Merknad: Instruksjonene nedenfor kan variere på grunn av årsaker som ulike programvareversjoner i operativsystemet, innstillinger i brukergrensesnittet og maskinvarefunksjoner.
- På en PlayStation 5 trykker du på logoen på kontrolleren for å åpne startskjermbildet, og deretter velger du Innstillinger > Lyd > lydutgang. Sett utdataenheten til hodetelefoner (kontroller), og sett deretter utsignal til hodetelefoner etter behov.
- På en PlayStation 4 trykker du på logoen på kontrolleren for å åpne hurtigmenyen, og deretter velger du Lyd/enheter. Hev innstillingen for volum og forsterker, kontroller (hodetelefoner), og sett deretter utgangen til hodetelefonene etter behov.
- På et Xbox One-system trykker du på logoen på kontrolleren for å åpne veiledningen, velger profil & system -ikonet og deretter Audio.. Hev volumnivået for hodetelefoner .
- På en PC som kjører Windows 10, høyreklikker du høyttalerikonet nederst til høyre på skjermen og velger Åpne lydinnstillinger. Når Bose PC-skrivebordskontrolleren er i bruk, velger du hodetelefoner (Bose PC Desktop Controller). Hvis ikke velger du alternativet som refererer til maskinvaren som hodesettet er koblet til.
- På en Mac åpner du Apple-menyen og velger Systemvalg > ; Lyd > utdata. Når Bose PC-skrivebordskontrolleren er i bruk, angir du Bose PC Desktop Controller som enheten for lyd ut. Hvis ikke velger du alternativet som refererer til maskinvaren som hodesettet er koblet til.
Forsøk med en annen app.
Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.
Prøv å spille av forskjellige typer medier.
Ulike medietyper kan produsere lyd av ulik kvalitet. Podcaster, musikk som er lagret lokalt på telefonen, MP3s, strømmetjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten din eller lagret i skyen osv., kan variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for visse medier.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Start Bluetooth-enheten på nytt.
Elektronikk må kanskje tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå av enheten og deretter slå den på igjen.
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Gå til btu.bose.com på en datamaskin og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se Oppdatere programvaren eller fastvaren for produktet.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten