Back to article
3334
Amazon Alexa kan ikke utføre kommandoen
Hvis Amazon Alexa-taleassistenten ikke svarer eller ikke kan utføre forespørselen du ber om, kan du prøve følgende:
Ikke alle funksjoner i Amazon Alexa er tilgjengelige på enheter som ikke er Amazon.
Noen Alexa-funksjoner er utilgjengelige på ikke-Amazon-laget produkter. I tillegg er det ikke mulig å få tilgang til noen funksjoner i Bose-produktet via Alexa. Hvis du vil ha informasjon om funksjoner og egenskaper som ikke støttes med Bose-systemet, kan du se Funksjoner som ikke er tilgjengelige med Alexa.
I Alexa-appen deaktiverer og aktiverer Bose-ferdighetene (ikke for SoundTouch) på nytt.
Hvis du vil finne de aktiverte ferdighetene, åpner du Alexa-appen, velger Meny, velger ferdigheter og kamp. Deretter velger du kategorien ferdigheter. Velg Bose-ferdighetene (ikke for SoundTouch) for alternativet for å deaktivere det, og aktiver det deretter på nytt på samme skjerm.
Fjern og legg til Alexa på nytt i Bose-appen.
Åpne Bose-programmet og fjern Alexa. Så legg til den samme Alexa-kontoen på nytt. Dette kobler Alexa til Bose kontoen din og kan korrigere eventuelle problemer som kan ha oppstått mellom de to kontoene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se legge til eller fjerne Amazonas Alexa-taleassistenten.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Når oppstår problemet?
Når du ber Alexa om å kontrollere en av mine flere Bose-smarthøyttalere.
Når du ber Alexa om å angi en forhåndsinnstilling på Bose-smarthøyttaleren
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.