Back to article
3356
Hodetelefoner fungerer ikke med Alexa
Hvis du trykker på knappen på hodetelefonene for å be om en assistent fra Amazon Alexa, men Alexa svarer ikke, prøv følgende:
I Alexa-appen må du sørge for at produktet er koblet til Alexa.
Hvis du ikke har gjort det ennå, kan du laste ned og installere den gratis Alexa-appen på Android- eller iOS-enheten din. I Alexa-appen, vil du trenge å koble produktet ditt til Alexa. Prøv på nytt når du er koblet til.
Start Bluetooth®-enheten på nytt.
Elektronikk, for eksempel mobiltelefoner, nettbrett eller datamaskiner, må kanskje tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå av enheten, og deretter slå den på igjen.
Sørg for at handlingsknappen er satt til Amazon Alexa.
I Bose Connect-appen velger du Innstillinger > ; Handling-knapp > Amazon Alexa
Kontroller at enheten er koblet til et trådløst nettverk.
Alexa trenger en Internett-forbindelse for å fungere. Siden hodetelefonene dine begynner på en mobil enhet, må mobilenheten ha en aktiv Internett-tilkobling for Alexa t orespond (dvs. Wi-Fi eller mobildata). Kontroller enhetens Internett-tilkobling, eller prøv et Internett-søk på enheten for å finne ut om den har et trådløst signal.
På Bluetooth®-enheten søker du etter tilgjengelige Bluetooth-produkter.
På Bluetooth-enheten kan du prøve å slå av Bluetooth og deretter på igjen for å starte et nytt søk etter Bluetooth-hodetelefoner og -høyttalere i nærheten. Hvis produktet fortsatt ikke vises, går du til Bluetooth-innstillingene på enheten og ser etter et alternativ for å søke eller søke etter tilgjengelige produkter. Onc eYour Product er funnet, velg det.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.