Start festen tidlig. Oppdag våre bestselgende produkter. KJØP.

Bose QuietComfort Ultra Earbuds

Selges fra 2023 – nåværende pris

IKKE PRODUKTET DITT?
Hjelp oss med å gi best mulig støtte ved å bekrefte produktet ditt nedenfor
Select your product
Product image
STØTTEALTERNATIVER FOR
Loading
SØK
Skriv inn et søkeord i feltet ovenfor.
Fant ingenting. Angi et gyldig søk (f.eks. tilkoblingshjelp, ikke noe lyd fra hodetelefoner osv.).

Produktet slås ikke på

Hvis produktet ser ut til å få strøm, men ikke slås på som forventet:

Kontroller om batteriet er ladet.

Kontroller at stabilitetsbåndet er riktig justert, slik at øreproppen passer riktig i etuiet.

Hvis stabilitetsbåndeneognbsp;ikke er riktig justert, kan det hindre øreproppene i å gjøre en solid tilkobling til ladepinnene i etuiet.

Pass på at du retter inn prikkene på øreproppene og stabilitetsbåndene.
stabilty band alignment animation

Se Bytte stabilitetsbånd hvis du vil ha mer informasjon.

Synkroniser tilkoblingen til øreproppen på nytt.

  1. Plasser begge øreproppene i ladeetuiet. Hold lokket åpent. Statuslampen for øreproppene lyser når øreproppene settes inn i etuiet. Hvis statuslampen ikke lyser, trykker du nedover på øreproppene for å sikre at de er koblet til ladepinnene.

    place earbuds in case staus light inside the case
  2. Lukk lokket på etuiet.
  3. Når statuslampen på forsiden av etuiet slutter å blinke, åpner du lokket, tar ut akkurat høyre ørepropp og plasserer den i høyre øre.
    Du skal høre den gode tonen.
  4. Plasser venstre ørepropp i øret. Du skal høre velkomsttonen og kan fortsette å bruke produktet.

Hvis produktet har vært i ekstremt høy eller kald temperatur, må du vente til det når romtemperatur.

Hvis batteritemperaturen er utenfor driftstemperaturområdet, venter du til produktet når romtemperatur og prøver på nytt.

Sørg for at øreproppene ikke er i standby-modus

Standby sparer øreproppenes batteri når øreproppene er ute av etuiet og ikke i bruk. Øreproppene går i standby når du tar begge øreproppene ut av ørene i 20 minutter. For å vekke øreproppene, sett begge øreproppene i ørene eller bruk Bose-appen.

Ladeenheten trenger kanskje mer tid til å lade opp før LED-lampene slås på.

Hvis ladeenheten har blitt helt utladet, kan det ta 30 minutter før sfor-lampene slås på under ladingen.

Tilbakestille produktet ditt.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Kontroller at USB-laderen oppfyller strømkravene til produktet.

På USB-laderen vil det være tekst som indikerer amp- (A) eller milliamp-klassifiseringen (mA). Denne klassifiseringen varierer mellom ladere – inkludert de som leveres med forskjellige modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkerklassifiseringen til laderen er maksimal forsterkerklassifisering for produktet, desto raskere lades produktet. Hvis forsterkeren til laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen på hvis du vil ha mer informasjon.

Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades opp. Mange USB-porter på en datamaskin kan bare gi maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for å bruke en sikkerhetsgodkjent strømforsyning som oppfyller lokale forskrifter (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Prøv en annen lader.

Ladetiden kan variere avhengig av laderen. Ladere med høyere læreplaner lader vanligvis raskere enn de med lavere aldersgrense. Laderne fører vanligvis opp en strømverdi på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strømverdi på 1 A / 1000 m AOR høyere anbefales.

Det kan hende at produktet trenger service.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Submit
Takk for tilbakemeldingen.