Produktet slås ikke på
Hvis produktet ser ut til å få strøm, men ikke slås på som forventet:
Øreproppene slår seg ikke på | Bose QuietComfort Ultra-ørepropper (2. generasjon)
Stabilitetsbåndene på øreproppene er kanskje ikke riktig justert
Her's Slik reparerer du det:
- Kontroller justeringen: Kontroller at den nummererte prikken på stabilitetsbåndet er på linje med prikken på undersiden av øreproppen.
- Lytt etter magnetsmekket: Når øreproppen er riktig justert, skal den "klikke" godt på plass i ladeetuiet. Du'vil også se en LED-lampe inni lokket på etuiet slå seg på.
- Prøv uten stabilitetsbåndet: Hvis øreproppen fremdeles lades't, fjerner du stabilitetsbåndet og plasserer øreproppen rett i etuiet. Dette vil bidra til å avgjøre om båndet er problemet.
Kontroller at øreproppene ikke er i standby-modus
Øreproppene går i Standby etter 10 minutter uten aktivitet utenfor etuiet. Hvis du vil vekke øreproppen, setter du ganske enkelt øreproppen inn i øret.
Synkroniser ørepropptilkoblingen på nytt
- Plasser begge øreproppene i ladeetuiet. Hold lokket åpent. Statuslampen for øreproppene lyser når øreproppene settes inn i etuiet. Hvis statuslampen ikke lyser, trykker du nedover på øreproppene for å sikre at de er koblet til ladepinnene.
- Lukk lokket på etuiet.
- Når statuslampen på forsiden av etuiet slutter å blinke, åpner du lokket, tar ut akkurat høyre ørepropp og plasserer den i høyre øre.
Du skal høre velkomsttonen. - Plasser venstre ørepropp i øret. Du skal høre velkomsttonen og kan fortsette å bruke produktet.
Hvis produktet har vært i ekstremt høy eller kald temperatur, må du vente til det når romtemperatur.
Kontroller at øreproppene ikke er i standby-modus
Standby sparer batteriet i øreproppene når de er ute av etuiet og ikke er i bruk. Øreproppene går i ventemodus når du tar begge øreproppene ut av ørene i 20 minutter. Hvis du vil vekke øreproppene, setter du begge øreproppene inn i ørene eller bruker Bose-appen.
Tilbakestille øreproppene:
Følg disse instruksjonene i følgende rekkefølge:
Tilbakestilling av Bose Earbuds og
tilbakestilling av ladeetuiet tilbakestiller produktkontrollene og starter øreproppene og etuiet på nytt. Det fjerner ingen enhetsinnstillinger. Hvis øreproppene eller etuiet ikke svarer, følger du disse trinnene for å tilbakestille dem:
- Sett øreproppene i etuiet slik at de klikker på plass. Kontroller at lysene viser at de lader.
- Lukk lokket på etuiet.
- Koble etuiet til strøm med en USB-C-kabel – enten til en vegglader eller en datamaskin.
- Trykk og hold knappen på baksiden av etuiet i ca. 30 sekunder, til etuilampen slås av.
Det er det – øreproppene og etuiet er nå tilbakestilt!
Gjenopprett Bose Earbuds til fabrikkinnstillinger
Bare gjør dette hvis du'har problemer som den forrige tilbakestillingen ikke løste, eller Bose-støtte ber deg om det.
Denne prosessen fjerner alle innstillinger og setter øreproppene tilbake til sin opprinnelige tilstand som de ikke har levert i esken. Etter øreproppene kan konfigureres som om de ble konfigurert for første gang.
- Fjern øreproppene fra enhetens Bluetooth-liste.
- Fjern øreproppene fra Bose-kontoen din ved hjelp av Bose-appen.
- Sett begge øreproppene i etuiet og hold etuiet åpent.
Trykk på og hold inne knappen på baksiden i 25 sekunder til:- Statuslampen blinker hvitt to ganger
- Deretter pulserer blått
- .Skru deretter av
- Gjenta trinn 3 to ganger.
Etter tredje gang:- Statuslampen blinker gult i tre sekunder (tilbakestillingen starter)
- Så blinker sakte blått (tilbakestilling fullført)
Øreproppene dine er nå gjenopprettet til sin opprinnelige fabrikkstatus. Åpne Bose-appen og følg instruksjonene på skjermen for å koble til Bose-øreproppene.
Fjerning av øreproppene fra Bose-appen:
- Åpne Bose-appen og trykk på ""kontoikonet øverst til høyre.
- Velg "Administrer produkter."
- Trykk på "Rediger."
- Velg Bose-øreproppene.
- Trykk på "Slett."
- På neste skjermbilde trykk på "Fjern."
- Lukk Bose-appen
Nullstill telefonen's Bluetooth-historikk:
- Gå til telefonen's meny for Bluetooth-innstillinger
- Fjern alle omtalene av Bose-øreproppene fra listen over Bluetooth-enheter, inkludert duplisering med "LE" i navnet. Sletting kan variere fra enhet til enhet. Se etter "Clear," "Unpair" eller "Glem."
Kontroller at USB-laderen oppfyller strømkravet til produktet.
På USB-laderen vil det være tekst som indikerer forsterkerens (A) eller milliampens (mA) nominelle verdi. Denne klassifiseringen varierer mellom ladere – inkludert de som leveres med forskjellige modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkerklassifiseringen til laderen er maksimal forsterkerklassifisering for produktet, desto raskere lades produktet. Hvis forsterkeren til laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i det's eier's håndbok på for mer informasjon.
Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å lade opp. Mange USB-porter på en datamaskin kan bare gi maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for å bruke en sikkerhetsgodkjent strømforsyning som oppfyller lokale forskrifter (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Prøv en annen lader.
Ladetidene kan variere avhengig av laderen. Ladere med høyere strømklassifisering lader vanligvis produktene raskere enn de med lavere klassifisering. Ladere viser vanligvis en gjeldende klassifisering på etiketten i forsterkere (A) eller milliampere (mA). Det anbefales en strømklassifisering på 1 A / 1000 mA eller høyere.