Produktet slås ikke på

Kontroller at batteriet ikke er tomt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere gjenværende batterilading og lade hodetelefonene.

Hvis batteritemperaturen er utenfor driftstemperaturområdet, venter du til produktet når romtemperatur og prøver på nytt.

Standby sparer øreproppenes batteri når øreproppene er ute av etuiet og ikke i bruk. Øreproppene går i standby når du tar begge øreproppene ut av ørene i 20 minutter. For å vekke øreproppene, sett begge øreproppene i ørene eller bruk Bose-appen.

På USB-laderen vil det være tekst som indikerer amp- (A) eller milliamp-klassifiseringen (mA). Denne klassifiseringen varierer mellom ladere – inkludert de som leveres med forskjellige modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkerklassifiseringen til laderen er maksimal forsterkerklassifisering for produktet, desto raskere lades produktet. Hvis forsterkeren til laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen på hvis du vil ha mer informasjon.

Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades opp. Mange USB-porter på en datamaskin kan bare gi maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for å bruke en sikkerhetsgodkjent strømforsyning som oppfyller lokale forskrifter (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten