Produktet slås ikke på

Det kan hende at en tilkobling er løsnet eller at den er koblet til feil. For mer informasjon, se konfigurere produktet.

Sørg for at strømtilkoblingene til produktet er sikre både nettstrømuttaket og produktet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til strøm.

Hvis batteriet eller batteriene i fjernkontrollen har lite strøm, må du bytte dem. Alkaliske batterier anbefales over oppladbare batterier, som kan gi lavere spenning. (Merk: Batteritestere er ikke alltid pålitelige, siden de kan registrere strøm, men angir ikke om det er nok strøm til fjernkontrollen.)

Øynene våre kan ikke oppdage IR (infrarød) Ligh tprodusert av fjernkontrollen, men mange digitale kameraer kan. Se på toppen kanten av remot gjennom et digitalt kamera (dvs. et smarttelefonkamera), og trykk deretter på en knapp på fjernkontrollen. Hvis yo udo ikke ser en flas gjennom kamerasøkeren når du trykker på en knapp, sender ikke fjernkontrollen noe signal*. Jeg fyou ser en flas hbut the eremote fungerer ikke, TR ythe rfeilsøkingsforslag for å hjelpe avgjøre om problemet er fjernkontrollen eller noe annet.

* noen smarttelefoner har IR-filtre på forsiden og/eller baksiden kameraer, som hindrer dem i å se denne blitsen. Så hvis du ikke ser en blits, kan du prøve både kameraet foran og bak, et annet kamera hvis det er tilgjengelig, og andre feilsøkingsforslag.

TR ycontrolling en annen enhet (dvs. TV o rcable box) med fjernkontrollen. Hvis du ikke har alleseprogrammert fjernkontrollen, kan du se Programmere fjernkontrollen. Hvis du bare kan kontrollere enheter som ikke er fra Bose, kan du se fjernkontrollen er intermitterende eller kontrollerer ikke Bose-produktet og foreta det riktige valget.

Hvis uttaket styres av en veggbryter, må du kontrollere at bryteren er på. Du kan også kontrollere om uttaket fungerer ved å koble til en annen elektronisk enhet, for eksempel en lampe. Hvis du er koblet til en strømledning (eller overspenningsvern), kan du prøve å omgå strømledningen og koble strømledningen direkte til en stikkontakt.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Koble strømkontakten fra produktet i noen sekunder, og koble den til igjen. Det skal spilles av en tone fra produktet innen noen sekunder etter at strømmen er koblet til. Hvis du hører en tone, men produktet ikke slår seg på, kan problemet skyldes tilkoblingene eller kontrollene. Hvis du ikke hører en tone, kan det hende at produktet ikke får strøm eller avgir lyd.

Bare den godkjente Bose-strømforsyningen (modell DT20V-1.8C-DC) skal kobles til lydplanken. Hvis du ikke har denne strømforsyningen, kontakter du Bose.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at fjernkontrollen trenger service. Følg koblingen for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten