Produktet slås ikke på

Kontroller at batteriet ikke er tomt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere gjenværende batterilading og lade hodetelefonene.

Hvis batterinivået er svært lavt, kan det hende at produktet går inn i en batteribeskyttelsestilstand. Hvis dette skjer, kan det hende at talemeldinger ikke høres og varsler deg om batteristatusen som har lavt batterinivå. Prøv å lade produktet i noen minutter, og prøv deretter på nytt.

Gå til btu.bose.com på en datamaskin og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se Oppdatere programvaren eller fastvaren for produktet.

Hvis LED-indikatoren blinker rødt og hvitt, se: Statusindikatoren for batteri blinker rødt og hvitt.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

På USB-laderen vil det være tekst som indikerer amp- (A) eller milliamp-klassifiseringen (mA). Denne klassifiseringen varierer mellom ladere – inkludert de som leveres med forskjellige modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkerklassifiseringen til laderen er maksimal forsterkerklassifisering for produktet, desto raskere lades produktet. Hvis forsterkeren til laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen på hvis du vil ha mer informasjon.

Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades opp. Mange USB-porter på en datamaskin kan bare gi maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for å bruke en sikkerhetsgodkjent strømforsyning som oppfyller lokale forskrifter (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Prøv å koble produktet til med en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten