Back to article
3344
Produktet slås ikke på
Hvis produktet ser ut til å få strøm, men ikke slås på som forventet:
Hvis produktet har vært svært varmt eller kaldt, må du vente til det når romtemperatur.
Hvis batteritemperaturen eis er utenfor temperaturområdet for driftsmåling , må man vente litt på omgivelsestemperaturen , og så prøve på nytt.
Make sure the LEDs are on before removing earbuds from the case.
To wake up and power on earbuds, wait for status lights to glow before removing the buds from the case.
Make sure the earbuds are not in standby mode
Ventemodus sparer batteriet når øreproppene er utenfor ladeetuiet og ikke brukes. The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. Når du vil vekke øreproppene, setter du begge øreproppene i ørene, eller bruker Bose Music-appen.
Ladeenheten trenger kanskje mer tid til å lade opp før LED-lampene slås på.
Hvis ladeenheten har blitt helt utladet, kan det ta 30 minutter før sfor-lampene slås på under ladingen.
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Gå til btu.bose.com på en datamaskin, og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Kontroller at USB-laderen oppfyller strømkravene til produktet.
På USB-laderen er det tekst som indikerer forsterkerens amperekamp (A) eller milliampere (mA) kapasitet. Denne klassifiseringen varierer mellom ladere, inkludert de som leveres med ulike modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkereffekten er, desto raskere vil produktet lades opp. Hvis forsterkereffekten på laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt.. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen for hvis du vil ha mer informasjon.
Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades. Mange USB-porter på datamaskiner kan bare gi maksimalt 0.5 ampere strøm. Sørg for å bruke en strømforsyning som er godkjent av sikkerhetsbyrået, og som oppfyller lokale krav til regelverk (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades. Mange USB-porter på datamaskiner kan bare gi maksimalt 0.5 ampere strøm. Sørg for å bruke en strømforsyning som er godkjent av sikkerhetsbyrået, og som oppfyller lokale krav til regelverk (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Prøv en annen USB-kabel.
Prøv å koble produktet til en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.
Prøv en annen lader.
Ladetiden kan variere avhengig av laderen. Ladere med høyere læreplaner lader vanligvis raskere enn de med lavere aldersgrense. Laderne fører vanligvis opp en strømverdi på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strømverdi på 1 A / 1000 m AOR høyere anbefales.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.