Produktet slås ikke på

Kontroller at batteriet ikke er tomt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere gjenværende batterilading og lade hodetelefonene.

Hvis batteritemperaturen er utenfor driftstemperaturområdet, venter du til produktet når romtemperatur og prøver på nytt.

   To wake up and power on earbuds, wait for status lights to glow before removing the buds from the case.

Standby sparer øreproppenes batteri når øreproppene er ute av etuiet og ikke i bruk. Øreproppene går i standby når du tar begge øreproppene ut av ørene i 20 minutter. For å vekke øreproppene, sett begge øreproppene i ørene eller bruk Bose-appen.

Hvis ladeenheten har blitt helt utladet, kan det ta 30 minutter før sfor-lampene slås på under ladingen.

Gå til btu.bose.com på en datamaskin og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se Oppdatere programvaren eller fastvaren for produktet.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

På USB-laderen vil det være tekst som indikerer amp- (A) eller milliamp-klassifiseringen (mA). Denne klassifiseringen varierer mellom ladere – inkludert de som leveres med forskjellige modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkerklassifiseringen til laderen er maksimal forsterkerklassifisering for produktet, desto raskere lades produktet. Hvis forsterkeren til laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen på hvis du vil ha mer informasjon.

Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades opp. Mange USB-porter på en datamaskin kan bare gi maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for å bruke en sikkerhetsgodkjent strømforsyning som oppfyller lokale forskrifter (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Prøv å koble produktet til med en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.

Ladetiden kan variere avhengig av laderen. Ladere med høyere læreplaner lader vanligvis raskere enn de med lavere aldersgrense. Laderne fører vanligvis opp en strømverdi på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strømverdi på 1 A / 1000 m AOR høyere anbefales.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten