QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® headphones – Samsung- og Android™-enheter
Selges fra 2015 - 2015
Back to article
3328
Ingen lyd fra produktet
Hvis produktet ser ut til å være riktig konfigurert, men ikke avgir lyd, kan du prøve følgende:
Kontroller at åpningene på hodetelefonene er rene og fri for smuss.
Kontroller om det er blokkeringer i åpninger på hodetelefonene, ørepluggene eller gitterene under ørepluggene (dvs. ørevoks, støv eller annet avfall). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se rengjøre ørespisser og gitre.
Start den tilkoblede enheten på nytt.
Elektronikk må kanskje tilbakestilles fra tid til annen – mye som å starte en datamaskin på nytt. Slå av enheten, og slå den deretter på igjen, og prøv på nytt.
Kontroller tilstanden til lydpluggen på produktet.
Hvis lydkontakten på produktet ditt er ødelagt , frynsete eller skadet, kan det hende at den ikke spiller av lyd som forventet. Hvis det er skadet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Forsøk med en annen app.
Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.
Prøv å koble hodesettet til en annen enhet.
Hvis hodesettet fungerer med én enhet men ikke en annen (med eller uten adapter), kan det kan være et kompatibilitetsproblem med den aktuelle enheten.
Hvis tilkoblet, må du omgå eventuelle adaptere eller skjøteledninger.
Hvis produktet kobles til enheten med en skjøteledning eller adapter, kobler du fra forlengelseskabelen eller adapteren for å finne ut om problemet er relatert til den.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.