Ingen lyd fra produktet

• Den høyre øreproppen er den primære øreproppen eller hovedøreproppen. Den kontrollerer den venstre øreproppen ved å videresende lyd fra kildeenheten.  Hvis du plasserer den høyre øreproppen i tilfelle av seg selv med lydstreaming og lukker saken, vil lyden stoppe, og øreproppene vil slå seg av
• Den høyre øreproppen har også mikrofonen for telefonsamtaler. Kontroller at du bruker den høyre øreproppen til telefonsamtaler 

Elektronikk må kanskje tilbakestilles i tilfelle for å rette opp mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå av enheten, og deretter slå den på igjen.

I Windows 10 vises det to ganger i Bluetooth  -enhetslisten: Én gang med et enhetsikon og LE før produktnavnet en gang med hodetelefoner eller et høyttalerikon . Velg alternativet med hodetelefoner eller høyttalerikonet . Ikke velg OPPFØRINGEN LE .

Tips: Hvis du allerede er koblet til enhetsikonet, kobler du bare til produktet igjen og velger oppføringen med hodetelefoner eller høyttalerikonet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.

   To wake up and power on earbuds, wait for status lights to glow before removing the buds from the case.

Produktoppdateringer gjør at systemet fungerer på sitt beste. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis relatert til innstillingene for appen eller appen.

Kildeenheten som er paret med produktet, kan være årsaken til problemet. Prøv å kople sammen en annen Bluetooth-kilde for å se om problemet er isolert til den enheten.

Produktet husker de siste flere enhetene det koblet til t oso det kan raskt koble til dem. I cas eof er det et problem med enhetsminne , Clea rit, nKoble enheten til igjen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se slette produktminnet for sammenkoblet Bluetooth®-enhetssand  koble til en Bluetooth®-enhet.

Finn listen over produkter som er koblet til tidligere, i Bluetooth-innstillingene på Bluetooth-enheten. Fjern produktet fra listen, og koble det til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten