Batteriet lades ikke

Hvis du lader hodetelefonene helt opp, men talemeldingen ikke sier at batteriet er fulladet, kan du se batterilampen viser full lading, men hodesettet angir at det ikke er fulladet.

Hvis du vil ha hjelp til å kontrollere batterinivået, kan du se kontrollere gjenværende batterikapasitet.

Det anbefales at du slår av hodetelefonene før du kobler til ladekabelen, for at hodetelefonene skal lades på riktig måte. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du lader hodetelefonene, kan du se lade hodetelefonene.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Prøv å koble produktet til med en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.

På USB-laderen vil det være tekst som indikerer amp- (A) eller milliamp-klassifiseringen (mA). Denne klassifiseringen varierer mellom ladere – inkludert de som leveres med forskjellige modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkerklassifiseringen til laderen er maksimal forsterkerklassifisering for produktet, desto raskere lades produktet. Hvis forsterkeren til laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen på hvis du vil ha mer informasjon.

Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades opp. Mange USB-porter på en datamaskin kan bare gi maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for å bruke en sikkerhetsgodkjent strømforsyning som oppfyller lokale forskrifter (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten