Batteriet lades ikke

Hvis du lader hodetelefonene helt opp, men talemeldingen ikke sier at batteriet er fulladet, kan du se batterilampen viser full lading, men hodesettet angir at det ikke er fulladet.

Hvis du vil ha hjelp til å kontrollere batterinivået, kan du se kontrollere gjenværende batterikapasitet.

Det anbefales at du slår av hodetelefonene før du kobler til ladekabelen, for at hodetelefonene skal lades på riktig måte. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du lader hodetelefonene, kan du se lade hodetelefonene.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Prøv å koble produktet til en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.

På USB-laderen er det tekst som indikerer forsterkerens amperekamp (A) eller milliampere (mA) kapasitet. Denne klassifiseringen varierer mellom ladere, inkludert de som leveres med ulike modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkereffekten er, desto raskere vil produktet lades opp. Hvis forsterkereffekten på laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt.. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen for hvis du vil ha mer informasjon.

Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades. Mange USB-porter på datamaskiner kan bare gi maksimalt 0.5 ampere strøm. Sørg for å bruke en strømforsyning som er godkjent av sikkerhetsbyrået, og som oppfyller lokale krav til regelverk (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten