Back to article
3345
Batteriet lades ikke
Hvis produktet er koblet til lading, men batterinivået øker, eller hvis produktet ikke angir at batteriet lades:
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Uansett hvilket problem du har med produktet, kan du prøve å oppdatere det. Gå til btu.Bose.com og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene.
Koble fra og til ladekabelen i begge ender.
Koble fra begge endene av USB-kabelen, og koble deretter til begge endene på nytt for å sikre at de er ordentlig koblet til høyttaleren og USB-strømkilden.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Prøv en annen USB-kabel.
Prøv å koble produktet til med en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.
Kontroller at det tilkoblede strømuttaket fungerer.
Når du er koblet til strøm, spiller produktet av en tone. Hvis du kobler til, men ikke hører en tone, kan du prøve å koble en annen enhet (f.eks. en lampe) til den samme stikkontakten for å bekrefte at uttaket fungerer.
Prøv en annen lader.
Ladetiden kan variere avhengig av laderen. Ladere med høyere læreplaner lader vanligvis raskere enn de med lavere aldersgrense. Laderne fører vanligvis opp en strømverdi på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strømverdi på 1 A / 1000 m AOR høyere anbefales.
Kontroller at USB-laderen oppfyller strømkravene til produktet.
På USB-laderen vil det være tekst som indikerer amp- (A) eller milliamp-klassifiseringen (mA). Denne klassifiseringen varierer mellom ladere – inkludert de som leveres med forskjellige modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkerklassifiseringen til laderen er maksimal forsterkerklassifisering for produktet, desto raskere lades produktet. Hvis forsterkeren til laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen på hvis du vil ha mer informasjon.
Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades opp. Mange USB-porter på en datamaskin kan bare gi maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for å bruke en sikkerhetsgodkjent strømforsyning som oppfyller lokale forskrifter (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades opp. Mange USB-porter på en datamaskin kan bare gi maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for å bruke en sikkerhetsgodkjent strømforsyning som oppfyller lokale forskrifter (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Hvis du bruker ladestasjonen:
Prøv dette:
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.