Back to article
3328
Periodisk lyd fra produktet
Hvis lyden som spilles av fra produktet, kobles inn og ut, spilles inkonsekvent eller høres hakkete ut, kan du prøve følgende:
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Gå til btu.bose.com på en datamaskin, og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.
Kontroller telefonens mobilmottak.
En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Try the call again when the reception improves.
Check if the issue occurs only with the control module switch in the MUTE / top position.
Set the control module's mode switch to the bottom position for OFF (Intercom Only) mode. If there is no issue in Intercom Only mode, but the issue persists using MUTE (Intercom Prioritized) mode, there could be sound getting into the microphone.
In MUTE mode, any audio received from the intercom always takes priority.
In MUTE mode, any audio received from the intercom always takes priority.
Finn ut om problemet oppstår med en tilkoblet tilleggsenhet.
Sett lydvalgbryteren på hodesettkontrollmodulen i enten midtre eller øvre stilling. (Pass på at den ikke er i ned-/intercom-posisjonen.) Deretter kobler du headsettet fra panelet og kobler en lydenhet til 3.5 mm aux-inngangen på hodesettets kontrollmodul. Hvis du har et hodesett med Bluetooth®, kan du koble til en Bluetooth enhet i stedet: Hvis problemet fortsatt oppstår med aux-enheten, er det et problem med headsettet. Hvis problemet ikke er til stede med aux-enheten, er problemet relatert til panelinnstillingene eller tilkoblingene.
Bytt ut kablene som brukes til å koble til produktet
Prøv å sette på plass kablene som kobler til produktet. Hvis det ikke høres noe problem med nye kabler, er det første kabelsettet problemet.
Prøv å koble til en annen Bluetooth®-enhet.
Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.
Koble til et annet hodesett.
Hvis det er tilgjengelig, kobler du et annet hodesett til flyet for å finne ut om problemet er knyttet til panelet for fly eller innstillingene for dette.
Koble hodesettet til en annen panelkontakt, eller til et annet luftfartøy hvis det er mulig.
Ikke-TSO-utstyr, slitte kontakter/løse kontakter eller ikke-kablede jekker (dvs. omvendt stereo eller mikrofon/jordingsledninger) i flyet kan forårsake problemer. Hvis det er tilgjengelig, kan du prøve å koble til headsettet til en annen kontakt i flyet eller til en annen kontakt i et separat fly. Hvis hodetelefonene fungerer som de skal når de er koblet til et annet sted, er det et problem med panelkontakten eller ledningen til kontakten.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.