Periodisk lyd fra produktet

Bose-produktet husker de siste enhetene det var koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det er et problem med enhetsminnet, tømmer du det og prøver deretter å koble til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tøm produktminnet for sammenkoblede Bluetooth-enheter og Koble til en Bluetooth-enhet.

Riktig passform er viktig for produktets komfort og ytelse. Hvis øreproppene ikke får riktig passform eller retningen er feil, kan det føre til dårlig lyd eller mikrofonytelse. Se, Bruke og justere øreproppene for mer informasjon.

En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Prøv samtalen på nytt når mottaket forbedres.

Ulike medietyper kan produsere lyd av ulik kvalitet. Podcaster, musikk som er lagret lokalt på telefonen, MP3s, strømmetjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten din eller lagret i skyen osv., kan variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for visse medier.

Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.

Noen trådløse enheter kan forårsake interferens med et Bluetooth-signal.
Vanlige eksempler er:

• 2,4 GHz ruter
• trådløs telefon
• trådløse høyttaleradaptere
• bevegelsessensorer for hjemmesikkerhet
• lysrør
• mikrobølgeovner
• trådløse mus og keyboard

Hvis det finnes slike enheter, kobler du fra én om gangen og sjekker om problemet blir bedre. Hvis dette er tilfelle, bør du vurdere å flytte produktet eller enheten.

Varslinger og annen Bluetooth-kommunikasjon fra en annen tilkoblet enhet kan forstyrre eller forstyrre lytteopplevelsen fra den primære enheten. For å hindre at dette skjer, kan du slå av funksjonen for flerpunktstilkobling, slik at bare én enhet kobles til hodetelefonene eller øreproppene.

1. Velg hodetelefoner eller ørepropper i Bose-appen.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre, og velg deretter Bluetooth-tilkoblinger.
   
    
3. Hvis innstillingen er aktivert, som vist ovenfor, trykker du på vekslebryteren for å flytte bryteren mot venstre, som deaktiverer funksjonen.

Når funksjonen for flerpunktstilkobling er deaktivert, kan du bare koble til én enhet om gangen. Hvis du vil koble til to enheter samtidig, aktiverer du funksjonen for flerpunktstilkobling på nytt.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten