Back to article
3328
Periodisk lyd fra produktet
Hvis lyden som spilles av fra produktet, kobles inn og ut, spilles inkonsekvent eller høres hakkete ut, kan du prøve følgende:
Tøm Bose-produktminnet for tidligere tilkoblede Bluetooth-enheter.
Bose-produktet husker de siste enhetene det var koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det er et problem med enhetsminnet, tømmer du det og prøver deretter å koble til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tøm produktminnet for sammenkoblede Bluetooth-enheter og Koble til en Bluetooth-enhet.
Fjern alle oppføringer for BoseBluetoothproduktet fra Bluetooth-menyen på Bluetooth-enheten. Prøv deretter å koble til på nytt.
På Bluetooth-menyen på Bluetooth-enheten finner du en liste over Bluetooth-produkter som tidligere har vært tilkoblet. BoseBoseproduktet ditt kan dukke opp én eller flere ganger i listen (dvs. at det kan være oppført en annen gang med "LE-" i navnet). Velg hver oppføring for produktet, og fjern den ved å velge Glem, Opphev sammenkobling, Slett eller lignende. Prøv deretter å koble til på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth-enhet.
Kontroller mobilmottaket på telefonen.
En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Prøv samtalen på nytt når mottaket forbedres.
Prøv å spille av forskjellige typer medier.
Ulike medietyper kan produsere lyd av ulik kvalitet. Podcaster, musikk som er lagret lokalt på telefonen, MP3s, strømmetjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten din eller lagret i skyen osv., kan variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for visse medier.
Forsøk med en annen app.
Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.
Prøv å koble til en annen Bluetooth-enhet.
Hvis Bose-produktet kan koble til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonen. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller dens innstillinger.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.