Start festen tidlig. Oppdag våre bestselgende produkter. KJØP.

Bose Smart Speaker 500

Selges fra 2018 - 2024

SØK
Skriv inn et søkeord i feltet ovenfor.
Fant ingenting. Angi et gyldig søk (f.eks. tilkoblingshjelp, ikke noe lyd fra hodetelefoner osv.).

Periodisk lyd fra produktet

Hvis lyden som spilles av fra produktet, kobles inn og ut, spilles inkonsekvent eller høres hakkete ut, kan du prøve følgende:

Tøm Bose-produktminnet for tidligere tilkoblede Bluetooth-enheter.

Bose-produktet husker de siste enhetene det var koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det er et problem med enhetsminnet, tømmer du det og prøver deretter å koble til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tøm produktminnet for sammenkoblede Bluetooth-enheter og Koble til en Bluetooth-enhet.

Fjern alle elementer for BoseBluetoothprodukter fra Bluetooth-menyen på Bluetooth-enheten. Prøv deretter å koble til på nytt.

På Bluetooth-menyen på Bluetooth-enheten din ser du en liste over tidligere tilkoblede Bluetooth-produkter. BoseBoseproduktet ditt kan vises i listen én eller flere ganger (noe som betyr at det kan være oppført på nytt som "LE-"). Velg hvert element for produktet, og velg deretter Glem, Opphev sammenkobling, Slett eller et lignende alternativ for å fjerne det. Prøv deretter å koble til på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til Bluetooth-enheter.

Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:

Tilbakestille produktet ditt.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Bytt ut kablene som brukes til å koble til produktet

Prøv å sette på plass kablene som kobler til produktet. Hvis det ikke høres noe problem med nye kabler, er det første kabelsettet problemet.

Prøv å koble til en annen Bluetooth-enhet.

Hvis Bose-produktet kan koble til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonen. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller dens innstillinger.

Kontroller for kilder til trådløs interferens.

Det er mulig at forstyrrelser fra andre trådløse enheter sare påvirker produktets trådløse funksjonalitet. Chec kfor annen trådløs enhet sin th earea av produktet  (dvs. En annen ruter, trådløs telefon, trådløs skriver, smart-TV osv.). Hvis du vil hindre at en fa -enhet forstyrrer, kan du prøve å koble fra strømledningen eller deaktivere Wi-Fi på enheten. Hvis problemet løses når en bestemt enhet fjernes, kan du om  mulig fjerne TR yplacin-enheten lenger unna produktet. Hvis enheten har  en trådløs kanalinnstilling, kan du også prøve en annen kanal.

Hvis problemet oppstår med en bestemt kilde, velger du det nedenfor for mer hjelp.

Streaming av musikktjeneste fra Bose-appen

Bluetooth®-enhet

En AirPlay-enhet

En enhet som er koblet til tilleggsinngangen

Det kan hende at produktet trenger service.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Submit
Takk for tilbakemeldingen.
Hjelp oss med å gi best mulig støtte ved å bekrefte produktet ditt nedenfor
Select your product
Product image
STØTTEALTERNATIVER FOR