Periodisk lyd fra produktet

Med flerpunktsfunksjonalitet kan en annen tilkoblet Bluetooth-enhet motta en tekstmelding/e-postvarsling og prøve å kringkaste lyd til produktet. Dette kan avbryte den foretrukne Bluetooth-lydstrømmen og føre til tap av lyd.

For å eliminere eventuelle forstyrrelser anbefaler vi at du slår av Bluetooth på den sekundære enheten som er koblet til Bose-produktet, for å forhindre uventet tap av lyd. Aktiver Bluetooth på den enheten når du ønsker lyd fra den.

Det kan ha oppstått en feil under oppretting av gruppen. Avslutt gruppen, og prøv å gruppere produktene på nytt.

Gå til btu.bose.com på en datamaskin og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se Oppdatere programvaren eller fastvaren for produktet.

Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, andre trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.

En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Prøv samtalen på nytt når mottaket forbedres.

Ulike medietyper kan produsere lyd av ulik kvalitet. Podcaster, musikk som er lagret lokalt på telefonen, MP3s, strømmetjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten din eller lagret i skyen osv., kan variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for visse medier.

Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.

Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynlig knyttet til app- eller appinnstillingene.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.

Noen trådløse enheter kan forårsake interferens med et Bluetooth-signal.
Vanlige eksempler er:

• 2,4 GHz ruter
• trådløs telefon
• trådløse høyttaleradaptere
• bevegelsessensorer for hjemmesikkerhet
• lysrør
• mikrobølgeovner
• trådløse mus og keyboard

Hvis det finnes slike enheter, kobler du fra én om gangen og sjekker om problemet blir bedre. Hvis dette er tilfelle, bør du vurdere å flytte produktet eller enheten.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten