Fjernkontrollen er intermitterende eller kontrollerer ikke Bose-produktet

Nye fjernkontroller er vanligvis pakket inn i plast. Denne omslagen kan redusere rekkevidden til fjernkontrollen, den kan være mer mor eller kan bli svakere når batteriene svekkes, eller hvis innpakningen ikke er ren.

Hvis den eksterne sensoren på produktet er i et svært skarpt område (dvs. I sterkt sollys eller mye lys, i nærheten  av en TV eller en bærbar datamaskin osv.) kan forstyrrelsen påvirke produktets evne til å oppdage IR-lyskommandoene fra fjernkontrollen. Hvis det er mye lys på produktet, kan du prøve å redusere det.

Hvis den eksterne sensoren på produktet er helt eller delvis dekket, kan det hende at den ikke registrerer kommandoene fra fjernkontrollen. Hvis noe blokkerer forsiden av produktet, flytter du det og sjekker om problemet er løst.

Hvis batteriet eller batteriene i fjernkontrollen er lite eller ikke har strøm, må du bytte dem ut. Alkaliske batterier anbefales over oppladbare batterier, noe som kan føre til lavere spenning. (Merk: Batteritestere er ikke alltid pålitelige, siden de kan oppdage strøm, men ikke indikere om det er tilstrekkelig strøm for fjernkontrollen.)

Rekkevidden til fjernkontrollen er 20 fot

Hvis noen knapper på fjernkontrollen fungerer og noen ikke fungerer, kan du se enkelte fjernkontrollknapper fungerer ikke.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Øynene våre kan ikke oppdage IR (infrarød) Ligh tprodusert av fjernkontrollen, men mange digitale kameraer kan. Se på toppen kanten av remot gjennom et digitalt kamera (dvs. et smarttelefonkamera), og trykk deretter på en knapp på fjernkontrollen. Hvis yo udo ikke ser en flas gjennom kamerasøkeren når du trykker på en knapp, sender ikke fjernkontrollen noe signal*. Jeg fyou ser en flas hbut the eremote fungerer ikke, TR ythe rfeilsøkingsforslag for å hjelpe avgjøre om problemet er fjernkontrollen eller noe annet.

* noen smarttelefoner har IR-filtre på forsiden og/eller baksiden kameraer, som hindrer dem i å se denne blitsen. Så hvis du ikke ser en blits, kan du prøve både kameraet foran og bak, et annet kamera hvis det er tilgjengelig, og andre feilsøkingsforslag.

Bare den godkjente Bose-strømforsyningen (modell DT20V-1.8C-DC) skal kobles til lydplanken. Hvis du ikke har denne strømforsyningen, kontakter du Bose.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten