Back to article
3333
Fjernkontrollen er intermitterende eller kontrollerer ikke Bose-produktet
Hvis Bose-fjernkontrollen ikke fungerer, eller bare noen ganger kontrollerer funksjonene til Bose-produktet, kan du prøve følgende:
Hvis plastemballasjen fremdeles er på fjernkontrollen, kan du prøve å fjerne den.
Nye fjernkontroller er vanligvis pakket inn i plast. Denne omslagen kan redusere rekkevidden til fjernkontrollen, den kan være mer mor eller kan bli svakere når batteriene svekkes, eller hvis innpakningen ikke er ren.
Kontroller at fjernkontrollsensoren på produktet ikke er i direkte lys.
Hvis den eksterne sensoren på produktet er i et svært skarpt område (dvs. I sterkt sollys eller mye lys, i nærheten av en TV eller en bærbar datamaskin osv.) kan forstyrrelsen påvirke produktets evne til å oppdage IR-lyskommandoene fra fjernkontrollen. Hvis det er mye lys på produktet, kan du prøve å redusere det.
Kontroller at ingenting blokkerer forsiden av produktet.
Hvis den eksterne sensoren på produktet er helt eller delvis dekket, kan det hende at den ikke registrerer kommandoene fra fjernkontrollen. Hvis noe blokkerer forsiden av produktet, flytter du det og sjekker om problemet er løst.
Be sure the system display is clean.
Use a clean, dry cloth to gently wipe the display.
Bytt batteriet i fjernkontrollen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se sette inn batteriene i fjernkontrollen.
Kontroller at fjernkontrollen er innenfor rekkevidden til systemet.
Rekkevidden til fjernkontrollen er 20 fot
Kontroller om noen knapper på fjernkontrollen fungerer.
Hvis noen knapper på fjernkontrollen fungerer og noen ikke fungerer, kan du se enkelte fjernkontrollknapper fungerer ikke.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere programvaren eller fastvareversjonen og oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.
Se om fjernkontrollen sender IR-signal ved å se på den øverste kanten av fjernkontrollen gjennom en kamerasøker.
Øynene våre kan ikke oppdage IR (infrarød) Ligh tprodusert av fjernkontrollen, men mange digitale kameraer kan. Se på toppen kanten av remot gjennom et digitalt kamera (dvs. et smarttelefonkamera), og trykk deretter på en knapp på fjernkontrollen. Hvis yo udo ikke ser en flas gjennom kamerasøkeren når du trykker på en knapp, sender ikke fjernkontrollen noe signal*. Jeg fyou ser en flas hbut the eremote fungerer ikke, TR ythe rfeilsøkingsforslag for å hjelpe avgjøre om problemet er fjernkontrollen eller noe annet.
* noen smarttelefoner har IR-filtre på forsiden og/eller baksiden kameraer, som hindrer dem i å se denne blitsen. Så hvis du ikke ser en blits, kan du prøve både kameraet foran og bak, et annet kamera hvis det er tilgjengelig, og andre feilsøkingsforslag.
* noen smarttelefoner har IR-filtre på forsiden og/eller baksiden kameraer, som hindrer dem i å se denne blitsen. Så hvis du ikke ser en blits, kan du prøve både kameraet foran og bak, et annet kamera hvis det er tilgjengelig, og andre feilsøkingsforslag.
Kontroller at riktig fjernkontroll brukes.
En fjernkontroll fra et annet produkt vil ha forskjellig eller ingen funksjonalitet. Hvis du har mer enn én Bose-fjernkontroll, kan du se i brukerhåndboken for produktet du prøver å kontrollere, for å være sikker på at du bruker den riktige fjernkontrollen.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.