Start festen tidlig. Oppdag våre bestselgende produkter. KJØP.

QuietComfort 35 wireless headphones I

Selges fra 2016 - 2018

IKKE PRODUKTET DITT?
Hjelp oss med å gi best mulig støtte ved å bekrefte produktet ditt nedenfor
Select your product
Product image
STØTTEALTERNATIVER FOR
Loading
SØK
Skriv inn et søkeord i feltet ovenfor.
Fant ingenting. Angi et gyldig søk (f.eks. tilkoblingshjelp, ikke noe lyd fra hodetelefoner osv.).

Dårlig lydkvalitet fra produktet

Hvis du opplever forvrengning, knitring, statisk støy eller uventet dårlig lydkvalitet fra produktet:

Finn ut om problemet er spesielt knyttet til bassytelsen.

Hvis det er for lite bass, kan du se For lite bass eller for mye diskant fra produktet.
Hvis det er for mye bass, kan du se For mye bass eller for lite diskant fra produktet.

Hører du statisk eller forvrengt lyd i støyende omgivelser?

Hvis lyden forvrenges under høye omgivelser, for eksempel i anleggssoner eller under take av på fly, kan du se sprakelyd hørt i støyende omgivelser.

Tilbakestille produktet ditt.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Forsøk med en annen app.

Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.

Start Bluetooth-enheten på nytt.

Elektronikk må kanskje tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå av enheten og deretter slå den på igjen.

Kontroller EQ-innstillingene på Bluetooth-enheten.

EQ-innstillingene på Bluetooth-enheten kan påvirke lyden. Prøv å sette EQ til "av" eller "flat" på enheten, og deaktiver eventuelle andre lydavspillingsjusteringer (f.eks. lydstyrke, komprimering osv.). Disse innstillingene finnes vanligvis i enhetens lydinnstillinger eller i innstillingene til appen som brukes til å spille av lyd.

Hvis du kobler til en Windows-datamaskin via Bluetooth, må du kontrollere at Stereo-lydprofilen er valgt.

Klikk på høyttalerikonet nederst til høyre på Windows-datamaskinen for å vise glidebryteren for volum. Klikk på ^ over volumglidebryteren for å vise en liste over tilgjengelige lydenheter.
Tips: Hvis Bluetooth-produktet ikke er tilkoblet, kan det hende at ^ ikke vises. Produktet ditt vises to ganger: én gang med Stereo eller A2DP ved siden av og én gang med Hands Free eller HSP ved siden av det. Velg Stereo-listen for å få lydkvalitet med full rekkevidde.

Det kan hende at produktet trenger service.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Submit
Takk for tilbakemeldingen.