Knappene på produktet virker ikke eller fungerer ikke periodisk

Hodesettet kan kobles til via Bluetooth® eller lydkabelen. Når du bruker kabelen, deaktiveres kontrollene på hodesettet. I dette oppsettet kan volum- og avspillingskontroller utføres med den tilkoblede enheten.

Når sammenkoblet, blinker Bluetooth-indikatorlyset hver gang strømindikatorlyset blinker. Hvis den ikke gjør det, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.

Avstand og hindringer som vegger, dører eller annen elektronikk kan svekke Bluetooth-signalet. Hvis du har problemer, kan du prøve å flytte den personlige enheten og produktet nærmere hverandre eller flytte andre enheter som kan forårsake interferens.

Elektronikk må kanskje tilbakestilles fra tid til annen – omtrent som å starte en datamaskin på nytt. Slå enheten av, slå den på igjen og prøv på nytt.

I Bluetooth-innstillingene på Bluetooth-enheten finner du listen over tidligere tilkoblede produkter. Fjern produktet fra listen, og koble det deretter til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.

Hvis tilgjengelig, kobler du til en annen lydenhet med de samme kablene og tilkoblingene for å finne ut om problemet er relatert til den første enheten eller dens innstillinger.

Hvis appen du prøver å kontrollere ikke er åpen eller kjører i bakgrunnen, kan du ikke kontrollere den. Åpne appen for å være sikker på at den kjører. Når du forlater appen, må du ikke lukke den helt (dvs. ikke fjern den fra den siste appskjermen).

Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.

Ikke alle kontroller (dvs. volum, hopp over spor, spill av / sett på pause osv.) er tilgjengelige via Bluetooth eller med visse enheter. Se dokumentasjonen for enheten og/eller appen for mer informasjon. I tillegg kan det hende at noen kontroller må aktiveres i innstillingsmenyen på enheten.

Spotify-appen for Mac OS X reagerer ikke på kontrollkommandoer fra hodesettet. Mac-maskinen kan imidlertid svare på kommandoer (f.eks. at multifunksjonen kan sende avspillingskommandoer til iTunes). I tillegg høres tonene gjennom hodesettet mens du justerer volumet, selv når Spotify spiller.