QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® headphones – Samsung- og Android™-enheter
Selges fra 2015 - 2015
Back to article
3332
Knappene på produktet virker ikke eller fungerer ikke periodisk
Hvis du trykker på knappene på produktet, men de ikke svarer eller ikke kontrollerer produktet som forventet, kan du prøve følgende:
Start den tilkoblede enheten på nytt.
Elektronikk må kanskje tilbakestilles fra tid til annen – mye som å starte en datamaskin på nytt. Slå av enheten, og slå den deretter på igjen, og prøv på nytt.
Hvis tilkoblet, må du omgå eventuelle adaptere eller skjøteledninger.
Hvis produktet kobles til enheten med en skjøteledning eller adapter, kobler du fra forlengelseskabelen eller adapteren for å finne ut om problemet er relatert til den.
Koble til hodetelefonene med en forlengelseskabel for hodetelefon med 4 ledere.
Hvis det er nødvendig med en forlengelseskabel, er det nødvendig med en 4-lederkabel for full knappefunksjonalitet.
Fjern den tilkoblede enheten fra en veske eller beskyttelseshylse.
En veske eller hylse kan hindre lydkabelen i å sitte ordentlig inn i hodetelefonkontakten. Hvis du bruker en veske, fjerner du den og prøver på nytt.
Kontroller at hodetelefonkontakten er ren og fri for smuss.
Bruk en lommelykt eller en annen lyskilde hvis det har kommet lo eller smuss inn i hodetelefonkontakten på enheten, noe som kan forstyrre koplingen .
Prøv å koble til en annen lydenhet.
Hvis det er tilgjengelig, kobler du til anoudi -enheten med sam -enhetene og tilkoblingerfor å finne ut om problemet er relatert til den første enheten eller innstillingene.
Finn ut om mobilenheten kjører Android 8 eller senere
Android 8 og nyere har fjernet funksjonen ved å trykke på og holde nede for å spole raskt forover eller bakover gjennom sporene. Hvis du hopper fremover og bakover, vil det fortsatt fungere, men det er ikke lenger mulig å skanne gjennom spor.
Kontroller at knappene på produktet ikke sitter fast.
Når du trykker på en knapp på produktet, skal du kjenne at den er trykket ned. Når du slipper knappen, skal den klikke tilbake til den opprinnelige posisjonen. Hvis den ikke gjør det, kan det hende den sitter fast. Kontroller om det er smuss rundt knappen.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.