Back to article
3332
Knappene på produktet virker ikke eller fungerer ikke periodisk
Hvis du trykker på knappene på produktet, men de ikke svarer eller ikke kontrollerer produktet som forventet, kan du prøve følgende:
Kontroller om headsettet er koblet til enheten med lydkabelen.
Hodesettet kan kobles til via Bluetooth® eller lydkabelen. Når du bruker kabelen, deaktiveres kontrollene på hodesettet. I dette oppsettet, volum en dplayback kontroll skanne MAD eusing th econnected enhet.
Kontroller at headsettet er paret med telefonen.
Når paret er paret Bluetooth indikatorlampen blinker hver gang strømindikatoren blinker. Hvis den ikke gjør det, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Kontroller at produktet er mindre enn 10 meter (33 fot) fra Bluetooth-enheten.
Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, andre trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.
Kontroller funksjonaliteten til flerfunksjonsknappen.
Dependin ghow du bruker gwith produktet ditt, Multi-funksjon butto svarer annerledes. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere avspilling.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Start den tilkoblede enheten på nytt.
Elektronikk må kanskje tilbakestilles fra tid til annen – mye som å starte en datamaskin på nytt. Slå av enheten, og slå den deretter på igjen, og prøv på nytt.
Fjern Bose-produktet fra BluetoothBluetoothenhetens minne, og koble det til på nytt.
Finn listen over tidligere tilkoblede produkter på Bluetooth-menyen på enheten som er koblet til Bose-produktet. Fjern produktet fra listen, og koble det deretter til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth-enhet.
Prøv å koble til en annen lydenhet.
Hvis det er tilgjengelig, kobler du til anoudi -enheten med sam -enhetene og tilkoblingerfor å finne ut om problemet er relatert til den første enheten eller innstillingene.
På mobile enheter må du kontrollere at programmet du vil kontrollere, er åpent eller kjører i bakgrunnen.
Hvis programmet du prøver å kontrollere, ikke er åpent eller kjører i bakgrunnen, kan du ikke kontrollere det. Åpne appen for å være sikker på at den kjører. Når du forlater appen, må du ikke lukke den helt (dvs. ikke fjern den fra skjermbildet nylig brukte programmer).
Forsøk med en annen app.
Some controls might not be available via Bluetooth®.
Not all controls (i.e. Check the device and/or app documentation for more info. Additionally, some controls might need to be enabled in the settings menu of the device.
If using the Spotify app for Mac OS X, this is normal.
The Spotify app for Mac OS X does not respond to control commands from the headset. The Mac computer, however, might respond to commands (i.e.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.