NYE PRODUKTER ER HER! SJEKK DEM UT.
Butikker Handlevogn

Bose QuietComfort® Earbuds

Selges fra 2020 - 2023

IKKE PRODUKTET DITT?
Hjelp oss med å gi best mulig støtte ved å bekrefte produktet ditt nedenfor
Select your product
Product image
STØTTEALTERNATIVER FOR
Loading
SØK
Skriv inn et søkeord i feltet ovenfor.
Fant ingenting. Angi et gyldig søk (f.eks. tilkoblingshjelp, ikke noe lyd fra hodetelefoner osv.).

Batteriindikatoren blinker rødt og hvitt

Batteriindikatoren blinker rødt og hvitt angir en intern feil. Prøv dette:

Hvis produktet har vært svært varmt eller kaldt, må du vente til det når romtemperatur.

Hvis batteritemperaturen eis er utenfor temperaturområdet for driftsmåling , må man vente litt på omgivelsestemperaturen , og så prøve på nytt.

Prøv å synkronisere øreproppene og ladeetuiet på nytt.

  1. Slå av Bluetooth på alle enheter innen 30 meter fra øreproppene.
  2. Plasser øreproppen i ladeetuiet i 5 sekunder.
  3. Fjern øreproppene fra vesken. Øreproppene og ladeetuiet skal nå kommunisere som normalt.

Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:

Gå til btu.bose.com på en datamaskin, og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Gå til btu.bose.com for å fjerne feilen

Du kan tilbakestille feillysene ved å gå til btu.bose.co via en datamaskin:
  1. Koble produktet til en datamaskin via en USB-kabel
  2. Gå til btu.bose.com
  3. Programmet vil kontrollere feilen og fjerne den automatisk. I noen tilfeller hvis fastvaren allerede er oppdatert, kan det hende at du ser en melding om å fortsette. Klikk på OK for å tilbakestille feilen.
Merk: Denne advarselen kan vises når den er tilkoblet. I så fall klikker du på GODTA & FORTSETT.



Hvis dette ikke fungerer og LED-tilstanden ikke endres, trenger produktet service.

Tilbakestille produktet ditt.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Det kan hende at produktet trenger service.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Submit
Takk for tilbakemeldingen.