Tilbakestille produktet ditt

VIKTIG: Hvis tidligere feilsøking ikke løser problemet, kan du prøve å tilbakestille produktet.
Følg disse instruksjonene i følgende rekkefølge:

Nullstill Bose-appen:

1. Åpne Bose-appen, og trykk på Konto-ikonet øverst til høyre.
2. Velg Administrer produkter.
3. Trykk på Rediger.
4. Velg Bose-øreproppene.
5. Trykk på Slett.
6. Trykk på Fjern på skjermen nedenfor.
7. Lukk Bose-appen

Fjern telefonens Bluetooth-historikk:

1. Gå til telefonens meny for Bluetooth-innstillinger
2. Fjern alle omtalene av Bose-øreproppene fra listen over Bluetooth-enheter, inkludert duplisering med "LE" i navnet. Sletting kan variere fra enhet til enhet. Se etter "Tydelig", "Koble fra" eller "Glem".

Nullstill produktets BluetoothBluetoothsammenkoblingsliste og koble til Bose-appen på nytt:

1. Koble ladeetuiet til en USB-vegglader (ikke en datamaskin eller bærbar datamaskin).
2. Plasser begge øreproppene i etuiet. Hold lokket åpent. Øreproppens LED-lamper lyser når øreproppene settes inn i etuiet. Hvis lampen ikke lyser, trykker du nedover på øreproppene for å sikre at de er koblet til ladepinnene
3. Når etuiet er åpent og øreproppene er inne, trykker du på og holder inne Bluetooth-knappen på baksiden av etuiet i 30 sekunder (statuslampen for øreproppene blinker blått mens du holder knappen inne). Deretter blinker statuslampen hvitt to ganger, blinker langsomt blått og slås deretter av.
4. Slipp knappen. Statuslampen for øreproppene blinker hvitt fem ganger, og blinker deretter langsomt blått. Produktet er nå i sammenkoblingsmodus og klart til å kobles til.
5. Åpne Bose-appen, og følg instruksjonene på skjermen for å koble til Bose-øreproppene.