Bose -appen oppdager ikke produktet

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Det finnes andre Bose-apper (f.eks. SoundTouch-appen, Connect-appen) som er utformet for eldre produkter. Produktet fungerer med Bose-appen . Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Laste ned Bose-appen.

Bose-appen ber om Bluetooth-tilgang når du installerer den for første gang. Slik sjekker du om du har de riktige tillatelsene:

 

• iOS: Gå til Innstillinger > Personvern > Bluetooth og aktiver Bluetooth-tillatelser.
• Android: Gå til Enhetsinnstillinger > Apper > Bose-app > Apptillatelser > Nærliggende enheter og aktiver Bluetooth-tillatelse.

Hvis du ikke finner disse tillatelsene, kan du ganske enkelt avinstallere og installere appen på nytt og deretter gi Bluetooth-tilgang når du blir bedt om det under konfigureringen.

Elektronikk må kanskje startes på nytt fra tid til annen for å løse mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå enheten helt av og deretter slå den på igjen.

Når du lukker en app, varierer det fra enhet til enhet og operativsystem. Vanlige metoder for mobilenheter vises nedenfor:

På en iOS-enhet:

1. Avhengig av iOS-enheten din kan du enten dobbelttrykke på Hjem-knappen eller sveipe opp fra bunnen av skjermen for å vise aktive apper.
2. Sveip til venstre eller høyre for å finne appen du vil lukke.
3. Sveip opp på appen for å lukke den.

På en Android-enhet:

1. Trykk på og hold inne appikonet på startskjermen.
2. Trykk på App-info fra pop-up-vinduet som vises.
3. Trykk på Tving stopp på Appinformasjon-skjermen.

Hvis det oppstod et problem med appen, avinstallerer du den fra enheten, laster den ned og installerer den på nytt, og prøver deretter på nytt.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne et produkt fra Bose-kontoen din og Legge til et produkt i Bose-kontoen din.