Back to article
3331
Bose -appen oppdager ikke produktet
Hvis appen ikke kan finne produktet du allerede har lagt til i Bose-kontoen, kan det vise «søker» eller «utilgjengelig» når du prøver å velge det produktet. I noen tilfeller vises kanskje ikke produktet i appen hvis det ikke finnes. Prøv følgende for å løse dette:
Kontroller at du bruker Bose Music-appen.
Det finnes flere Bose-apper som er utviklet for ulike produkter. Produktet fungerer med Bose Music-appen . Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se laste ned Bose Music-appen.
Start enheten på nytt som kjører Bose-appen.
Elektronikk migh trenger å bli startet på nytt fra tid til annen for å korrigere mindre problemer. Dette er vanligvis gjort ved å drive fthe devic på en måte og deretter slå den på igjen.
Lukk og åpne Bose-appen på nytt.
Lukking av en app varierer etter enhet og operativsystem. Vanlige metoder for mobile enheter vises nedenfor:
På iOS-enheter:
På iOS-enheter:
- Avhengig av iOS-enheten din, dobbelttrykker du på Hjem -knappen eller sveiper opp fra botto -midtpunktet for å vise aktive sprang
- Sveip mot venstre eller høyre for å finne appen du vil lukke
- Sveip opp på appen for å lukke den.
- Trykk på og hold inne programikonet på startskjermen
- Trykk på App info fra popup-vinduet som vises
- Trykk på Tvungen stopppå App Info-skjermen.
Hvis du bruker iOS 13 eller nyere, må du kontrollere at Bluetooth®-tillatelser er aktivert for Bose-appen.
Når du først installerer Bose-appen på en iPhone eller iPad med iOS versjon 13 eller nyere, blir du bedt om å tillate Bluetooth-tillatelser for appen. Dette må du tillate at AP -kraftuttaket fungerer som det skal. Hvis du vil kontrollere at Bluetooth er tillatt for appen, gjør du ett av følgende på iOS-enheten:
- Gå til Innstillinger og gt; Personvern og gt; Bluetooth og aktiver Bluetooth-tillatelse sfor Bose-appen
- Gå til Innstillinger, bla deretter ned og velg Bose-appen. Aktiver Bluetooth under Tillat at Bose Music får tilgang
I Bose Music-appen fjerner du produktet og legger det til på nytt.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se fjerne et produkt fra Bose Music-kontoen og legge til et produkt på Bose Music-kontoen.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.