Back to article
3331
Bose -appen oppdager ikke produktet
Hvis appen ikke kan finne produktet du allerede har lagt til i Bose-kontoen, kan det vise «søker» eller «utilgjengelig» når du prøver å velge det produktet. I noen tilfeller vises kanskje ikke produktet i appen hvis det ikke finnes. Prøv følgende for å løse dette:
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Start enheten på nytt som kjører Bose-appen.
Elektronikk migh trenger å bli startet på nytt fra tid til annen for å korrigere mindre problemer. Dette er vanligvis gjort ved å drive fthe devic på en måte og deretter slå den på igjen.
Lukk og åpne Bose-appen på nytt.
Lukking av en app varierer etter enhet og operativsystem. Vanlige metoder for mobile enheter vises nedenfor:
På iOS-enheter:
På iOS-enheter:
- Avhengig av iOS-enheten din, dobbelttrykker du på Hjem -knappen eller sveiper opp fra botto -midtpunktet for å vise aktive sprang
- Sveip mot venstre eller høyre for å finne appen du vil lukke
- Sveip opp på appen for å lukke den.
- Trykk på og hold inne programikonet på startskjermen
- Trykk på App info fra popup-vinduet som vises
- Trykk på Tvungen stopppå App Info-skjermen.
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Gå til btu.bose.com på en datamaskin, og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.
Avinstaller Bose-appen og installer den på nytt.
I tilfelle et problem oppstod med th eapp, avinstallere det fra enheten, laste ned en drreinstall det, og prøv igjen.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.