Back to article
3328
Ingen lyd i ett øre
Jeg hører på lyden fra venstre eller høyre øre mens du lytter til produktet ditt, kan du prøve følgende:
Ingen lyd i ett øre | Bose QuietComfort Ultra hodetelefoner (2. generasjon)
Prøv en annen app.
Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis knyttet til appens eller appens innstillinger.
Prøv å spille av forskjellige typer medier.
Forskjellige medietyper kan produsere lyd av ulik kvalitet. For eksempel kan podcaster, musikk som er lagret lokalt på telefonen, MP3s, strømmetjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten eller lagret i skyen osv., variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for visse medier.
Start hodetelefonene på nytt.
Denne tilbakestillingen sletter ikke produktinnstillingene.
- Hvis USB-ladekabelen eller lydkabelen er koblet til hodetelefonene, kobler du den fra.
- Koble en USB-ladekabel og lader til en stikkontakt. Du kan også koble USB-kabelen til en USB-port på en datamaskin som er slått på.
Merk: Ikke koble hodetelefonene til USB-kabelen ennå. - Trykk på og hold inne av/på-/Bluetooth®-knappen på hodetelefonene.
- Koble USB-kabelen til høyre øreklokke mens du fortsetter å holde knappen. Strømlampen på hodetelefonene blinker raskt to ganger.
- Når de er tilkoblet, venter du i to sekunder og slipper deretter av/på-/Bluetooth-knappen.
Tips: Hvis hodetelefonene ikke reagerer etter dette, tilbakestiller du dem en gang til.
Kontroller tilstanden til hodetelefonkabelen.
Hvis pluggen eller noen del av kabelen er skadet, bytter du ut hodetelefonkabelen.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.