QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® headphones – Samsung- og Android™-enheter
Selges fra 2015 - 2015
Back to article
3328
Ingen lyd i ett øre
Jeg hører på lyden fra venstre eller høyre øre mens du lytter til produktet ditt, kan du prøve følgende:
Fjern enheten fra etuiet eller beskyttelseshylsen (hvis aktuelt).
Hvis det er en veske eller en beskyttende hylse på enheten, kan du prøve å fjerne den for å finne ut om den forhindrer at hodetelefonpluggen kobles til fullstendig.
Kontroller at åpningene på hodetelefonene er rene og fri for smuss.
Kontroller om det er blokkeringer i åpninger på hodetelefonene, ørepluggene eller gitterene under ørepluggene (dvs. ørevoks, støv eller annet avfall). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se rengjøre ørespisser og gitre.
Forsøk med en annen app.
Hvis problemet bare oppstår med en bestemt app, er det sannsynligvis relatert til innstillingene for appen eller appen.
Prøv å spille av ulike typer medier.
Ulike medietyper kan produsere forskjellig kvalitetslyd. For eksempel podcaster, musikk lagret lokalt på telefonen, MP3-filer, streaming av musikktjenester (Spotify, Pandora), videoer på enheten eller lagret i skyen, etc. kan alle variere i kvalitet. Prøv forskjellige medier for å finne ut om problemet er spesifikt for bestemte medier.
Kontroller tilstanden til lydpluggen på produktet.
Hvis lydkontakten på produktet ditt er ødelagt , frynsete eller skadet, kan det hende at den ikke spiller av lyd som forventet. Hvis det er skadet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Koble til et annet par hodetelefoner.
Koble et annet par hodetelefoner til lydenheten for å finne ut om problemet er med enheten eller dens innstillinger.
Kontroller at den tilkoblede enheten støtter en 4-leder hodetelefonkontakt.
En av fou -ringene på 1/8-tommers (3.5 mm) plugg på produktet ditt for th emicrophone. De fleste enheter uten mikrofoner har en 3-leder jack. Wit hsome av disse enhetene, sette inn en 4-dirigent plugg kan nforårsake dårlig eller delvis lyd, tap av stemmer i musikk eller det kan nhindre den innebygde enheten høyttalere fra mumpe når hodetelefoner er koblet. Hvis disse problemene oppstår, må du samtidig kjøpe en 4-til-3-leder adapter.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.