Back to article
3338
Tre lamper lyser konstant på ladeetuiet
Hvis første, tredje og femte LED-lys på ladeetuiet lyser og lyser hvitt, oppstod det en feil med saken. Prøv følgende for å løse dette:
Prøv en annen USB-kabel.
Prøv å koble produktet til en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.
Prøv en annen lader.
Ladetiden kan variere avhengig av laderen. Ladere med høyere læreplaner lader vanligvis raskere enn de med lavere aldersgrense. Laderne fører vanligvis opp en strømverdi på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strømverdi på 1 A / 1000 m AOR høyere anbefales.
Prøv å synkronisere øreproppene og ladeetuiet på nytt.
- Slå av Bluetooth på alle enheter innen 30 meter fra øreproppene.
- Plasser øreproppen i ladeetuiet i 5 sekunder.
- Fjern øreproppene fra vesken. Øreproppene og ladeetuiet skal nå kommunisere som normalt.
Hvis produktet har vært svært varmt eller kaldt, må du vente til det når romtemperatur.
Hvis batteritemperaturen eis er utenfor temperaturområdet for driftsmåling , må man vente litt på omgivelsestemperaturen , og så prøve på nytt.
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Gå til btu.bose.com på en datamaskin, og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Gå til btu.bose.com for å fjerne feilen
Du kan tilbakestille feillysene ved å gå til btu.bose.co via en datamaskin:
Hvis dette ikke fungerer og LED-tilstanden ikke endres, trenger produktet service.
- Koble produktet til en datamaskin via en USB-kabel
- Gå til btu.bose.com
- Programmet vil kontrollere feilen og fjerne den automatisk. I noen tilfeller hvis fastvaren allerede er oppdatert, kan det hende at du ser en melding om å fortsette. Klikk på OK for å tilbakestille feilen.
Hvis dette ikke fungerer og LED-tilstanden ikke endres, trenger produktet service.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.