Back to article
3349
Relatert feilmelding: Det er det. Det var et problem på vår side. Prøv igjen.
Kan ikke overføre lyder til Sleepbuds
Relatert feilmelding: Det er det. Det var et problem på vår side. Prøv igjen.
Hvis Sleepbuds-knoppene dine viser at de er koblet til din Sleep AP -pbut yo uare ute av stand t oupload og chang -esounds på Sleepbuds, kan du prøve følgende:
Mens du bruker appen, kan du prøve å holde produktet innen 6 meter (1.8 m) fra enheten som kjører Bose-appen.
Når du endrer produktet ved hjelp av Bose-appen, må du holde produktet i nærheten av enheten du prøver å koble til.
Lukk og åpne Bose Sleep-appen på nytt
På en iOS-enhet:
På en Android-enhet:
- Dobbelttrykk på Hjem -knappen
- Sveip bort Sleep-appen
På en Android-enhet:
- Trykk på Recents -knappen
- Sveip bort Sleep-appen
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Produktoppdateringer gjør at produktet fungerer på sitt beste. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet. Sørg for å oppdatere både Sleepbuds og ladeetuiet.
Plasser øreproppene i ladeetuiet kort, og fjern dem.
Plasser Sleepbuds i etuiet, og vent til ladelampene blinker sakte hvitt. Deretter fremov dine Sleepbuds fra cas eand TR igjen.
Forsikre deg om at Sleepknoppene er belastet med minst 80 %.
I Sleep-appen kontrollerer du gjenværende batterinivå for Sleepknoppene. Begge Sleepknoppene skal ha en batterilevetid på 80 % eller mer.
Start enheten som kjører Bose-appen på nytt.
Elektronikk må kanskje startes på nytt fra tid til annen for å løse mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå enheten helt av og deretter slå den på igjen.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Prøv appen på en annen mobil enhet.
Hvis det er tilgjengelig, laster du ned og installerer Bose-appen på en annen enhet for å finne ut om problemet er relatert til den første enheten eller innstillingene.
Velg glem Sleepbuds i Sleep-appen, og prøv deretter på nytt.
Åpne Sleep-appen og koble til Sleepbuds. På hovedskjermen trykker du på Innstillinger-tannhjulikonet , og deretter ruller du helt ned og trykker på glem sleepbuds. Appen vil automatisk begynne å søke etter Sleepbuds igjen. Følg appinstruksjonene for å koble til Sleepbuds på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.