Back to article
3329
Klikke og intermitterende lyd mens du er i en samtale
Hvis du opplever å klikke eller intervallyd fra produktet mens du er i en samtale:
Prøv en annen samtale
Prøv å avslutte samtalen og ringe den andre personen tilbake. Noen ganger kan en dårlig tilkobling føre til intermitterende lyd eller klikke lyder.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Kontroller mobilmottaket på telefonen.
En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Prøv samtalen på nytt når mottaket forbedres.
Kontroller at produktet er mindre enn 10 meter (33 fot) fra Bluetooth-enheten.
Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, andre trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.
Fjern alle elementer for BoseBluetoothprodukter fra Bluetooth-menyen på Bluetooth-enheten. Prøv deretter å koble til på nytt.
På Bluetooth-menyen på Bluetooth-enheten din ser du en liste over tidligere tilkoblede Bluetooth-produkter. BoseBoseproduktet ditt kan vises i listen én eller flere ganger (noe som betyr at det kan være oppført på nytt som "LE-"). Velg hvert element for produktet, og velg deretter Glem, Opphev sammenkobling, Slett eller et lignende alternativ for å fjerne det. Prøv deretter å koble til på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til Bluetooth-enheter.
Tøm Bose-produktminnet for tidligere tilkoblede Bluetooth-enheter.
Bose-produktet husker de siste enhetene det var koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det er et problem med enhetsminnet, tømmer du det og prøver deretter å koble til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tøm produktminnet for sammenkoblede Bluetooth-enheter og Koble til en Bluetooth-enhet.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.