Lyden kuttes helt ut under en samtale

Når hodetelefonens batteri har  en talemelding på 10 % eller mindre, varsler en talemelding deg om at batteriet er lavt og at du kan lade hodetelefonene. Hvis du er i en samtale mens dette skjer, vil stemmen din bli kuttet ut. Fastvareoppdatering 2.0.4 løste dette problemet. Kontroller at du har versjon 2.0.4 eller nyere.

Gå til btu.bose.com på en datamaskin, og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Bluetooth range is about 33' (10 m). This range can be reduced by obstacles (i.e. walls, doors, pockets, nearby Bluetooth devices, etc.). Try moving the device and product closer together.

En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Try the call again when the reception improves.

Enkelte trådløse enheter kan forårsake forstyrrelser i et Bluetooth-signal. Hvis det finnes andre trådløse enheter i nærheten (f.eks. 2.4 GHz-ruter eller trådløs telefon, trådløse høyttaleradaptere, bevegelsessensorer for hjemmesikkerhet, lysrør, mikrobølger osv.), kan du koble fra en tim ean -sjekk hvis problemet forbedres. I så fall bør du vurdere å flytte produktet eller enheten.

Når du er i flerpunkts, kan en sekundær Bluetooth-enhet muligens motta en tekst-/e-postvarsling og prøve å kringkaste lyd til produktet. Dette kan forstyrre den primære Bluetooth-tilkoblingen/lydstrømmen som påvirker Bluetooth-båndbredden, noe som kan forårsake intermitterende lyd- eller sporadiske Bluetooth-tilkoblinger.

For å unngå avbrudd anbefaler vi at du slår av Bluetooth på den sekundære enheten som er koblet til Bose-produktet.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten