Back to article
3339
Mikrofonen fanger ikke opp lyd.
Hvis mikrofonen på produktet ikke fanger opp stemmen din, eller hvis andre ikke hører at du snakker når du ringer med produktet, kan du prøve følgende:
Mikrofonen fanger ikke opp lyd | Bose QuietComfort Ultra-ørepropper (2. generasjon)
Kontroller at mikrofonhullet på kanten av øreproppene ikke er blokkert.
Hvis stabilitetsbåndet ikke er riktig justert på øreproppene, den kan blokkere mikrofonen og forårsake dårlig mikrofonytelse og/eller feedback.
Mikrofonen er plassert her (1) på øreproppene.
Sørg for at mikrofonhullet på stabilitetsbåndet (2) er riktig justert og at ingenting blokkerer den.
Se Bytte stabilitetsbånd for fullstendige instruksjoner.
Mikrofonen er plassert her (1) på øreproppene.
Sørg for at mikrofonhullet på stabilitetsbåndet (2) er riktig justert og at ingenting blokkerer den.
Se Bytte stabilitetsbånd for fullstendige instruksjoner.
Sørg for at øreproppene er riktig plassert for best mulig mikrofonytelse.
Riktig passform er viktig for produktets komfort og ytelse. Hvis øreproppene ikke får riktig passform eller retningen er feil, kan det føre til dårlig lyd eller mikrofonytelse.
Øreproppretning
| Bra – Logo rettet mot munn/hake |  |
| OK – Mer vertikal ... logo rettet ned mot nedre nakke |  |
| Dårlig – Mer horisontal ... logo rettet mot nesebro |  |
| Dårlig – Mer enn horisontal ... logo rettet mot øynene |  |
Pass på at telefonen ikke er dempet.
Sjekk telefonen for å se om dempefunksjonen er aktivert. Se etter en visuell representasjon av dempingsaspektet for telefonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte produsenten av enheten.
Kontroller at produktet er innenfor 10 meter (33 fot) fra Bluetooth-enheten.
Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.
Tilbakestill øreproppene.
Akkurat som om du starter telefonen på nytt, kan løse små problemer, tilbakestilling av øreproppene kan bidra til å løse mindre problemer.
- Plasser øreproppene i etuiet – lyset i etuiet skal lyse.
- Lukk etuiet og koble ladeetuiet til strøm.
- Når lyset på forsiden av etuiet lyser, trykk og hold knappen på baksiden av etuiet til frontlyset slukker.
- Ta øreproppene ut av etuiet.
Her's en videoveiledning:
Prøv å koble til en annen Bluetooth-enhet.
Hvis Bose-produktet kan koble til en annen enhet, Bluetooth-funksjonen fungerer. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller dens innstillinger.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.