Back to article
3343
Støyundertrykking fungerer ikke
Kombinasjonen av både aktiv og passiv støyreduksjonsteknologi i hodetelefonene er utformet for å blokkere ut de fleste lyder, men blokkerer kanskje ikke alt. Du hører kanskje fortsatt høyere lyder som sirener og til og med menneskestemmer, selv om volumet av disse lydene bør reduseres dramatisk. Hvis du føler at du ikke bruker hodetelefonene til å redusere støy, kan du prøve her noen få trinn.
Synkroniser tilkoblingen til øreproppen på nytt.
- Plasser begge øreproppene i ladeetuiet. Hold lokket åpent. Statuslampen for øreproppene lyser når øreproppene settes inn i etuiet. Hvis statuslampen ikke lyser, trykker du nedover på øreproppene for å sikre at de er koblet til ladepinnene.
- Lukk lokket på etuiet.
- Når statuslampen på forsiden av etuiet slutter å blinke, åpner du lokket, tar ut akkurat høyre ørepropp og plasserer den i høyre øre.
Du skal høre den gode tonen. - Plasser venstre ørepropp i øret. Du skal høre velkomsttonen og kan fortsette å bruke produktet.
Kontroller at du er i stillemodus.
Kontroller innstillingene i appen for å forsikre deg om at du er i stillemodus, ikke klar-modus. I Aware-modus mater eksterne mikrofoner på hodesettet ut lyder inn i hodesettet, og kan derfor få andre lyder eller støygulvet til å virke høyere.
Se stille inn modus for aktiv støyreduksjon.
Se stille inn modus for aktiv støyreduksjon.
Kontroller at øreproppene brukes riktig.
Riktig passform er viktig for produktets komfort og ytelse. Hvis øreproppene ikke får riktig passform eller retningen er feil, kan det føre til dårlig lyd eller mikrofonytelse. Se, Bruke og justere øreproppene for mer informasjon.
Hører du statisk eller forvrengt lyd i støyende omgivelser?
Hvis lyden forvrenges under høye omgivelser, for eksempel i anleggssoner eller under take av på fly, kan du se sprakelyd hørt i støyende omgivelser.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.